Condiciones generales de contratación web para clientes

Términos y condiciones de la contratación de Creación y diseño de página web + dominio + servidor + correo electrónico de Avirato.

LEE ATENTAMENTE ESTOS TÉRMINOS EN SU TOTALIDAD. CONTIENEN INFORMACIÓN IMPORTANTE SOBRE LAS CONDICIONES Y LAS RESTRICCIONES QUE SE APLICAN A LA DISPONIBILIDAD DE LA SUSCRIPCIÓN DE CREACIÓN Y DISEÑO DE PÁGINA WEB + DOMINIO + SERVIDOR + CORREO ELECTRÓNICO DE AVIRATO.

11 de octubre de 2020

Este es el contrato electrónico que suscribes con nosotros cuando completas la contratación de nuestro servicio web. No es necesario firmar un contrato offline, ya que este contrato electrónico queda establecido con la propia contratación. Si lo necesitas, al final de estas condiciones encontrarás un enlace para descargar una copia del contrato en PDF.

A continuación se expone el documento contractual que, junto con el aviso legal y la política de privacidad, regirá la contratación de servicios a través de la web www.avirato.com (en adelante la web), por el/los CLIENTE/S, teniendo tal consideración las personas físicas mayores de edad o jurídicas legalmente constituidas, una vez que se hayan registrado debidamente mediante los formularios dispuestos a tal fin en la web.

La aceptación del presente documento conlleva que el CLIENTE:

  • Ha leído y comprende lo aquí expuesto.
  • Que es una persona física mayor de 18 años, con capacidad suficiente para contratar, o jurídica, legalmente constituida, a través de la persona física que ostenta capacidad de representación.
  • Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.

Las presentes condiciones tendrán un período de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través de la web.
AVIRATO S.L. se reserva el derecho de modificar dichas condiciones mediando la aceptación del CLIENTE. Para ello, la web facilitará al CLIENTE la información relativa a las modificaciones realizadas. La aceptación por parte del cliente de las modificaciones se entenderá realizada, siempre que el cliente no la rechace en el plazo de siete días desde la comunicación. En caso de que el CLIENTE rechace las modificaciones no afectará a los servicios contratados que se seguirán rigiendo por las condiciones vigentes en su contratación y hasta la finalización del mismo. Las renovaciones que se realicen de los servicios contratados se regirán por las nuevas condiciones.

 

1. IDENTIDAD DE LAS PARTES DEL CONTRATO

Constituye el objeto del presente Contrato la prestación de servicios de Avirato (en adelante, el “SERVICIO”) por AVIRATO S.L. con CIF B85516391 y sede en C\ Arquímedes, 4, 28260 – Galapagar (Madrid) (en adelante, Avirato) al Cliente, en las condiciones que más adelante se señalan.

AVIRATO tiene como correo electrónico de contacto: info@avirato.com. Se puede contactar con AVIRATO a través del número +34 91 269 0123 / +34 902 750 460.

2. PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN

2.1 Registro

Los datos del formulario de registro y contratación son de cumplimentación obligatoria para poder prestar los servicios ofertados en la web. En caso de que el CLIENTE no proporcionase tales datos, no podrá atenderse su solicitud.

2.2 Servicios

AVIRATO ofrece los servicios de creación y diseño de una página web, así como de hosting. Entre ellas, se encuentran: registro de dominio (a través de entidades acreditadas por la ICANN, Corporación de Internet para la Asignación de Nombres y Números), optimizador de imágenes, soporte, copias de seguridad, medidas anti-hackeo, servicio de correo electrónico, etc. 10 GB de espacio en disco y 1 GB de transferencia mensual, con posibilidad de personalizar un plan superior (a consultar en el momento). Diseño y estructura de página web: Página de inicio personalizada. Hasta 7 páginas internas + 3 páginas de texto legal tipo (Política de privacidad, aviso legal y política de cookies). Contacto y direcciones de la empresa con integración del mapa local. Integraciones de redes sociales, Facebook, Twitter, Google +, Instagram, etc. URL´S (direcciones en cada página) amigables a buscadores. Asesoramiento continuo hasta entrega final. Optimización SEO básico para mejorar el posicionamiento e indexado por parte de los buscadores. Idiomas en la Página Web, Avirato añadiría hasta un segundo idioma sin coste, previa traducción facilitada por el Cliente. Para la incorporación de más idiomas, el Cliente, proporcionará la traducción del mismo, y supondría un COSTE ADICIONAL a la mensualidad (a consultar en el momento). Gestor de contenidos que permite la autogestión por el cliente. Incluye como máximo tres zonas a elegir por el cliente, por ejemplo, Zona de noticias, novedades, promociones, eventos, actividades, estas zonas se gestionarán por parte del cliente, Avirato enviará un usuario y contraseña para que puedan autogestionarlo. Avirato no se hará cargo del contenido, borrado ni del uso de este apartado.

Que no incluye: Cualquier página, funcionalidad o extra no contenido en la anterior descripción. No incluye programación a medida ni personalizada, buscadores, filtro o cualquier otro tipo de programación a medida o aplicaciones web. Para más servicios consultar con Avirato +34 91 269 0123 / +34 902 750 460.

3. DURACIÓN DEL CONTRATO

El Servicio se contrata por un mínimo de 2 años. El pago se efectuará en 24 mensualidades sucesivas.

3.1 Conexiones necesarias

El Cliente dispondrá de acceso a Internet con un proveedor de servicios de Telecomunicaciones para la correcta visualización de la página web.

3.2. No se considera dentro del Servicio, ninguna PERSONALIZACIÓN a medida del Cliente. En caso de querer dicha personalización, se realizaría previo pago del presupuesto generado por la misma. Dichas sugerencias no son vinculantes al presente contrato (serán estudiadas por los técnicos de Avirato, y son quienes decidirán el tiempo de ejecución y forma de las mejoras sugeridas).

4. PRECIO

El Cliente abonará a AVIRATO el precio correspondiente a la prestación del servicio de acuerdo con los siguientes términos:

4.1. El precio del servicio será el vigente en el momento de contratación, en función de los elementos contratados, según se indica en la primera página de este contrato. Se adicionará al Cliente, en cada momento, el IVA/IGIC y cuantos impuestos correspondan.

4.2.
El precio del servicio se devengará por periodos mensuales (cuotas) y con carácter anticipado. A fecha de la firma del contrato, se generará la primera cuota que deberá satisfacerse por el cliente antes de cumplir 15 días desde la firma del mismo. AVIRATO facturará al Cliente con periodicidad mensual, pudiendo hacerse efectivo el pago del mismo por el Cliente mediante domiciliación en su cuenta corriente o de ahorro, en entidad bancaria o Caja de Ahorros o, en su defecto, en el lugar habilitado por AVIRATO.

4.3. AVIRATO podrá revisar los precios contenidos en el presente contrato en cada prórroga del mismo.

4.4. La baja anticipada de cualquier elemento del Servicio obliga al Cliente a satisfacer a AVIRATO las cuotas pendientes de dicho elemento hasta completar las 24 cuotas comprometidas en la firma de este contrato. Estas cuotas se facturarán de una sola vez.

Retraso en el Pago.
El retraso en el pago total o parcial del precio del servicio durante un período superior a un mes podrá dar lugar a la resolución del Contrato, siendo de aplicación lo establecido en el apartado 4.4.

5. OBLIGACIONES DEL CLIENTE

El Cliente asume las siguientes obligaciones:

5.1. Permanecer en el servicio durante 24 meses. En caso de baja anticipada en el servicio, el Cliente se obliga a satisfacer, de una sola vez, las cuotas pendientes hasta completar las 24 cuotas comprometidas en el momento en que AVIRATO le gire la correspondiente factura.

5.2. Abonar a AVIRATO el precio del servicio. En caso de impago, AVIRATO podrá ceder el crédito resultante de las cuotas impagadas así como cualquier otra cantidad que el Cliente adeude a AVIRATO en virtud del presente contrato y las acciones legales inherentes para su cobro y recuperación del equipo, a cualquier entidad que considere oportuno, lo cual, comunicará, en su caso, al Cliente.

5.3. Abonar igualmente las cantidades correspondientes a trabajos efectuados en sus instalaciones y que no estén cubiertos por el presente contrato, con los desplazamientos correspondientes, según a las tarifas vigentes en el momento de la intervención.

5.4. Asumir, desde el momento de la puesta en marcha de la plataforma, la responsabilidad de su buen uso y correcta manipulación. Será responsable igualmente de cualesquiera de los fallos que pudiera provocar.

5.5. Condiciones de publicación de la página web. El cliente deberá proporcionar acceso al registro del dominio para poder realizar los cambios necesarios en el mismo de modo que este apunte a los nuevos servidores. En su defecto, el cliente se compromete a realizar dicho cambio para que el trabajo pueda ser publicado.

5.6. Es necesario proteger las claves asociadas a los buzones de correo electrónico, almacenándolas en lugar seguro y evitando su divulgación a terceras personas. El CLIENTE deberá informar a AVIRATO en caso de pérdida o robo de sus claves de correo.

5.7.  El CLIENTE será el único responsable del mal uso de sus cuentas de correo, ya sea por negligencia o por una utilización abusiva del servicio.

5.8. Las personas que violen los sistemas de seguridad del correo electrónico y, en general, de cualquier sistema de AVIRATO, pueden incurrir en responsabilidades civiles, penales o de cualquier otra índole. AVIRATO colaborará en la mayor medida posible para investigar este tipo de actos, entregando, en su caso, la información requerida por las fuerzas de seguridad del estado y organismos judiciales para la persecución de este tipo de actos.

6. DOMICILIO

Las partes designan como domicilio, a efectos de notificaciones y requerimientos derivados del presente contrato, el consignado en el FORMULARIO del mismo, notificando a la otra parte cualquier cambio del mismo.

7. DURACIÓN

El presente Contrato entrará en vigor en la fecha indicada en el contrato firmado y tendrá una duración de 24 meses a contar desde la fecha del contrato. Transcurrido dicho plazo, el contrato se entenderá prorrogado tácitamente por periodos mensuales, salvo renuncia expresa, por cualquiera de las partes, con una antelación de 30 días a la fecha de terminación del contrato o su correspondiente prórroga. 

8. EXTINCIÓN DEL CONTRATO

El Contrato podrá extinguirse por las causas generales admitidas en derecho y, en particular, por las siguientes:

8.1. Por finalización del periodo de compromiso de permanencia del cliente en el servicio.

8.2. Por resolución del Contrato basado en el incumplimiento, por cualquiera de las partes, de las obligaciones asumidas en el Contrato.

8.3. Por baja anticipada del Cliente en el servicio, con las consecuencias previstas en la cláusula 5.1.

8.4. Por darse las circunstancias recogidas en la cláusula 2.2 del presente Contrato.

8.5. La resolución del contrato llevará aparejada interrupción del servicio.

En el supuesto de que se produjese el impago de una o más cuotas, AVIRATO tendrá derecho a:

1. Exigir el cumplimiento del contrato por parte del Cliente, si bien, en este caso, se considerarán vencidas, líquidas y exigibles tanto las cuotas ya devengadas como las futuras comprometidas hasta los 24 meses de vigencia inicial del contrato, debiendo el Cliente pagar todas ellas de una sola vez al recibir la factura correspondiente.

2. Resolver el contrato, en cuyo caso, sin perjuicio de la obligación de satisfacer a AVIRATO las cuotas devengadas e impagadas, como cláusula penal, el Cliente habrá de satisfacer a AVIRATO las cuotas que resten hasta las 24 comprometidas.

En ambos casos, se aplicarán a las rentas vencidas e impagadas los intereses de demora y gastos ocasionados correspondiente.

9. LIMITACIONES Y RESPONSABILIDADES

El cliente entiende y acepta expresamente que ni AVIRATO ni sus proveedores de licencia se harán responsables de daño directo, indirecto, incidental, especial, derivado ni punitivo alguno, incluidos, pero sin limitarse a ellos, daños por pérdida de ganancias, clientela, uso, datos y otras pérdidas intangibles que sean resultado de:

1. El uso o la incapacidad de usar la página web o de acceder a contenido o a datos, en el caso de que se le haya dado acceso mediante usuario y contraseña.

2. Coste por obtención de bienes o servicios sustitutos.

3. Acceso no autorizado a sus transmisiones o datos o alteración de los mismos.

4. Cualquier otra cuestión relacionada con la página web.

Las limitaciones anteriores se aplicarán independientemente de un fallo del propósito esencial de cualquier recurso legal limitado y con el alcance total permitido por ley. Bajo ninguna circunstancia, AVIRATO o cualquiera de las compañías de terceros que ofrecen los recursos de la página web como plugins de wordpress o temas o su contenido o a través de él serán responsables ante ningún usuario por el uso o el mal uso de la web o de las herramientas o el contenido de terceros. Esta limitación de responsabilidades se aplicará a fin de evitar el otorgamiento de cualquier compensación por daños directos, indirectos, incidentales, consecuentes, especiales, ejemplares y punitivos, independientemente de si estas reclamaciones se basan en garantías, contratos, agravios (incluida la negligencia) u otros (incluso si AVIRATO o una de las compañías de software de terceros o los proveedores de contenido han sido advertidos de la posibilidad de tales daños). Esta limitación de responsabilidades se aplicará tanto si los daños provienen del uso o el mal uso de la web, como de la incapacidad de usarlo o de la confianza depositada en el mismo, y en la web o el contenido de terceros disponible junto con la web o a través de él; o de la interrupción, suspensión o finalización de la web y del contenido de terceros disponible junto con la web o a través de él (incluidos los daños sufridos por terceros). Esta limitación se aplicará independientemente de no haberse conseguido el propósito esencial de cualquier solución o rectificación y con el total alcance permitido por la ley.

10. ACTUALIZACIONES

La página web se puede comunicar en ocasiones con los servidores de Avirato para comprobar si hay disponibles actualizaciones del mismo, como soluciones para errores, parches, funciones mejoradas, complementos ausentes y versiones nuevas (colectivamente denominados “Actualizaciones”). Al contratar la web, el usuario acepta solicitar y recibir Actualizaciones de forma automática.

11. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal, Avirato adopta las medidas de índole técnica y organizativas necesarias para ello, evitando la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural.
Para la protección de datos de carácter personal, Avirato posee el Estándar de Seguridad de Datos para la Industria de la Tarjeta de Pago (PCI DCC), cumpliendo así con todos los requisitos máximos de control. No obstante, pese a las medidas de seguridad de LA WEB, los datos de las tarjetas de crédito no serán conservados por el Cliente durante un periodo superior al necesario para los fines en base a los cuales fueron registrados. Dicha eliminación se hará por parte del Cliente, no quedando a expensas de Avirato la función de suprimir dichos datos.
Asimismo, Avirato no se responsabiliza del mal uso que los usuarios puedan hacer de los datos de carácter personal almacenados en LA WEB.

12. JURISDICCIÓN

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de las discrepancias que pueda plantear la interpretación de las mismas, las partes se someten a la jurisdicción y tribunales del lugar de celebración del Contrato.

13. CONDICIONES DE ATENCIÓN DE INCIDENCIAS

Cualquier incidencia que se produzca en cualquier elemento del servicio será atendida dentro de las 72 horas laborales siguientes al momento en que se recibe aviso de avería. A estos efectos, no se computarán dentro de las 72 horas, las comprendidas fuera del horario comercial establecido (de 9:00 a 18:00 de lunes a viernes no festivos). Se considera horario laboral el siguiente: lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas, excepto festivos (Fiestas Nacionales, Autonómicas y Locales), según el calendario español. Puede notificar cualquier consulta llamando a nuestro teléfono de atención al cliente +34 912690123 o desde nuestra Página web www.avirato.com/atencion-al-cliente/

14. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Estimado cliente por medio de la presente y de acuerdo al Reglamento General de Protección de Datos relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), le facilitamos la siguiente información detallada del tratamiento de datos personales:
Responsable del tratamiento:
Sus datos pasarán a formar parte de un fichero titularidad de Avirato, S.L., con CIF/NIF nº: B85516391 y domicilio social en: Calle Arquímedes, 4, 28260 – Galapagar (Madrid).
Finalidad del tratamiento:
Desarrollar y cumplir con las obligaciones previstas en el contrato, o relación jurídico-negocial, que le vincula con Avirato, S.L..
Conservación de datos:
Sus datos serán conservados durante el periodo de mínimo de cinco años.
Legitimación:
La legitimación para la recogida de sus datos se basa en el contrato suscrito o en su relación jurídico-negocial con Avirato, S.L..
Destinatarios:
Sus datos no serán cedidos para otras finalidades distintas a las anteriormente descritas, salvo obligación legal, si bien podrán ser transmitidos a los proveedores de servicios que estén vinculados por contrato encargo de tratamiento con Avirato, S.L..
Derechos:
Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, limitación, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos cuando se den determinadas circunstancias, en cuyo caso únicamente serán conservados para el cumplimiento de las obligaciones legalmente previstas.
Para ejercer los derechos anteriormente descritos deberá dirigirse a Avirato, S.L., con CIF/NIF nº: B85516391 y domicilio social en: Calle Arquímedes, 4, 28260 – Galapagar (Madrid).
De igual modo, le informamos de que la Agencia Española de Protección de Datos es el órgano competente destinado a la tutela de estos derechos.
Con la finalidad de mantener actualizados los datos, el cliente deberá comunicar cualquier cambio que se produzca sobre los mismos.
Compromiso de confidencialidad:
De igual modo, de acuerdo al artículo 32 del RGPD, relativo al deber de secreto profesional, Avirato, S.L. se compromete a guardar la confidencialidad de los datos de carácter personal, subsistiendo esta obligación con posterioridad a la finalización, por cualquier causa, de la relación entre Usted y Avirato, S.L.

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