Preguntas frecuentes sobre Avirato

Avirato PMS va dirigido a cualquier persona que tenga un servicio hotelero, desde pequeños a grandes hoteles, casas rurales, apartamentos, hostel, pensiones, moteles, etc…

Se requiere un equipo con cualquier sistema operativo. Si no tiene descargado Java, se le descargará automáticamente cuando instale nuestro software, Avirato PMS. La versión premium tiene módulos para el móvil y la tablet.

Desde cualquier ubicación tanto nacional como internacional, siempre y cuando tenga conexión a internet.

Para empezar a usar Avirato PMS, descárgate la aplicación de escritorio pinchando aquí. Avirato ofrece software para Windows, iOS y Linux. Una vez descargado tendrá que registrarse y podrá acceder al PMS de Avirato.

Por supuesto. Avirato contempla el uso y la configuración de cualquier tipo de establecimiento, ya sea hotel, casa rural, albergue, pisos o apartamentos vacacionales, residencias de estudiantes…

Sí. Cuando descargas el software, cuentas con 30 días de prueba de funciones avanzadas para que conozcas el funcionamiento del PMS Premium. Pasado ese tiempo, se establecerá la versión básica de Avirato PMS. Si quieres probar el Channel Manager y Motor de Reservas por favor contacta con un asesor de Avirato.

No. La configuración del hotel es una labor que debe hacer el usuario, pero siempre que lo necesites podrás solicitarnos ayuda: ¡disponemos de asesores que te acompañarán en todo el proceso para que no estés solo!

Puedes ponerte en contacto con el equipo técnico de Avirato a través de la pestaña “Sugerencias” del PMS o a través del chat habilitado en la web. También puede llamar a Soporte técnico: 902 750 460

Sí, si cargas todos tus datos en la versión gratuita y luego decides contratar Avirato PMS Premium, los datos se almacenarán y no se perderán en el proceso.

Si ya tienes decidido que quieres trabajar con nosotros, mándanos un mensaje a través del formulario de contacto para ponernos en contacto contigo y empezar pronto la migración a Avirato Premium. Una vez lo hayas contratado, podrás disfrutar del PMS, el motor de reservas y el channel manager de Avirato.

En Avirato no pagarás cuotas iniciales por la contratación del servicio. Desde el momento en que contrates Avirato, pagarás la cuota fija acordada según el tamaño del establecimiento, en la cual se incluirán PMS, Motor de Reservas sin comisiones y Channel Manager con todas las conexiones.

Avirato realiza presupuestos adaptados según la función del establecimiento, siguiendo un criterio equitativo. Por ello se ofrece una opción de pago mensual o una de pago anual.

Sí. El PMS es perfectamente utilizable en cualquier país, sin importar el continente al que pertenezca. Actualmente ya son múltiples los establecimientos no españoles que realizan la gestión hotelera con Avirato.

El programa de gestión hotelera de Avirato ofrece la opción de multipropiedad para que incluyas tantos establecimientos como tengas contratados con nosotros.

Avirato es un sistema híbrido, esto es, almacena datos tanto en el ordenador como en la nube. Este sistema ofrece la opción de almacenar todos los datos en la nube para que los perfiles que usan el programa, así como los canales de reservas, tengan sincronización a tiempo real. Asimismo, tener los datos en la nube permite tener acceso a los mismos desde cualquier lugar del mundo.

Sí. Podrás conectarte desde cualquier lugar del mundo y a través de cualquier dispositivo para revisar tus reservas.

Avirato ofrece diferentes herramientas de business intelligence para que los beneficios de tu establecimiento sean mayores. Entre estas herramientas destacan los descuentos y códigos promociones, creados según los criterios del hotelero.

Sí, el PMS contempla la adición de canales y operadores propios para mejorar la venta de habitaciones.

Por supuesto. Avirato tiene la opción de poder definir los impuestos aplicables al establecimiento en función de la ubicación de este. Por eso, Avirato cuenta con clientes de las Islas Canarias o Andorra, así como de multitud de países latinoamericanos.

Podrás crear tantos perfiles como requieras para el buen funcionamiento del establecimiento. Cada perfil podrá tener unas funciones y/o privilegios propios, delimitados por el administrador del establecimiento.

Sí, Avirato se integra con diversos lectores de documentos. Pregúntales a los asesores de Avirato si con el que tú trabajas se adapta al PMS.

Sí. Avirato ofrece la opción de enviar automáticamente el parte de estadísticas de alojamiento a los organismos encargados de la recopilación de esta información cuando estos lo soliciten.

Sí. Avirato ofrece la opción de enviar automáticamente el parte de estadísticas de alojamiento a los organismos encargados de la recopilación de esta información cuando estos lo soliciten.

Sí, Avirato generará los partes de viajeros para enviárselos a la Hospedería del Cuerpos de Seguridad con el que colabore el establecimiento.

Sí, desde hace un tiempo Avirato ha desarrollado la opción de configurar el PMS por horas para que los establecimientos que ofrecen este servicio tengan un programa de gestión que cubra sus necesidades.

Sí, desde hace un tiempo Avirato ha desarrollado la opción de configurar el PMS por horas para que los establecimientos que ofrecen este servicio tengan un programa de gestión que cubra sus necesidades.

Sí, Avirato posee una herramienta avanzada para gestionar la cartera de clientes de una forma rápida, simple y eficaz. Además podrá compartir con otros usuarios de Avirato la opinión que tiene acerca de los clientes.

Nuestro software de gestión ofrece un módulo de contabilidad para controlar, de manera completa, la facturación, los gastos y los ingresos devenidos de las reservas de las habitaciones del establecimiento.

Sí, tanto tú como tu gobernanta podréis llevar un control del estado de las habitaciones a tiempo real desde el módulo móvil de gobernanta y el PMS.

Preguntas frecuentes sobre Motor de reservas

El Motor de Reservas empezará a funcionar cuando contrates la versión Premium de Avirato. Podrás configurarlo desde tu PMS, desde las fotos a mostrar como los colores a implementar. Este servicio de Avirato no tiene costes adicionales ni comisiones, ya que entra dentro del precio cerrado contratado.

El motor de reservas puede configurarse con diversos idiomas, como español, inglés, francés, italiano, alemán, catalán…

Sí. Podrás incorporar una pasarela de pagos para cobrar, de manera automática e inmediata, las reservas realizadas en tu establecimiento.

El Motor de Reservas de Avirato se adaptará sin ningún problema a cualquier  página web. En caso de que no tuvieras o quisieras cambiarla, podemos diseñarte una nueva totalmente personalizada.

Sí, solicítanoslo y te enviaremos el código para que empieces a vender tus habitaciones en Facebook.

Preguntas frecuentes sobre Channel Manager

Toda la información que se comparta con las distintas operadoras se gestionará desde el propio PMS, donde se podrán cambiar la disponibilidad y los precios en función de las demandas del hotel.

La sincronización es a tiempo real, es decir, todas las vías de reservas del hotel se transfieren la información constantemente.

No, el programa se encarga de trasladarlas al planning de forma automática. Cada vez que te llegue una reserva, recibirás un correo informativo y verás cómo esa reserva se muestra en el planning.

No. Las reservas realizadas por las distintas vías de reservas se reciben casi al momento, por lo que la disponibilidad se actualiza según el número de estas que haya en el planning.

Sí, desde el PMS podrás bloquear las habitaciones que quieras e incluso podrás restringir el número de habitaciones que quieras vender a tu operador.

Preguntas frecuentes sobre el Paquete web

El paquete web es el resultado total de nuestros servicios. Bajo el paquete web obtendrás, por una cuota fija, PMS, motor de reservas, channel manager y página web. ¡Consulta las tarifas!

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