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Política Privacidad de la App

Política de Privacidad para aplicaciones móviles de profesionales

Fecha de última actualización: 24 / 04 /2019

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (Reglamento General de Protección de Datos – RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos personales y garantía de los derechos digitales, AVIRATO, S.L., informa a los usuarios de la aplicación: Avirato Gestión y PMS Hotelero (en adelante, la Aplicación), acerca del tratamiento de los datos personales, que ellos voluntariamente hayan facilitado durante el proceso de registro, acceso y utilización del servicio.
AVIRATO, S.L., con CIF/NIF nº: B85516391 y domicilio a efectos de notificaciones en: Calle Arquímedes, 4, C.P. 28260 – Galapagar, Madrid, personificará dos figuras, por un lado será ENCARGADO de tratamiento y por otro lado será RESPONSABLE de tratamiento de datos. En aras de cumplimiento con la legislación vigente y poder informar de forma clara y transparente al usuario, procederemos a diferenciar ambas figuras, así como el tratamiento y finalidad de los datos de carácter personal recogidos a través de la Aplicación.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD PARA APPS MÓVILES COMO ENCARGADO DE TRATAMIENTO

AVIRATO, S.L., con CIF/NIF nº: B85516391 y domicilio a efectos de notificaciones en: Calle Arquímedes, 4, C.P. 28260 – Galapagar, Madrid (en adelante, el ENCARGADO del Tratamiento), es la entidad encargada del mantenimiento y soporte de los datos facilitados por los clientes de la Aplicación (en adelante, el/los Usuario/s).

Por tanto, informa que para poder prestar el servicio es necesario que tenga acceso y realice tratamiento de datos de carácter personal  de los clientes responsabilidad de los Usuarios, que en este caso serán RESPONSABLES de tratamiento de datos.

Con la lectura y aceptación de esta Política de Privacidad ambas partes de forma libre y espontánea voluntad, acuerdan regular el acceso y tratamiento de datos de carácter personal de conformidad con  los siguientes puntos:

1. OBJETIVO DE LA POLÍTICA.

Mediante las presentes cláusulas se habilita al  ENCARGADO de Tratamiento, para tratar por cuenta del RESPONSABLE, los datos de carácter personal necesarios para prestar el servicio anteriormente descrito.

2. IDENTIFICACIÓN DE LA INFORMACIÓN AFECTADA.

Para la ejecución de las prestaciones derivadas del cumplimiento del objeto de este encargo, el RESPONSABLE, pone a disposición del ENCARGADO la información que se describe a continuación:

  • Clientes:
  • Datos de carácter identificativo: Nombre, Apellidos, NIF/DNI, Dirección, Teléfono, Correo electrónico, cuenta corriente o tarjeta de crédito.

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS.

Para proceder al registro, acceso y posterior uso de la Aplicación, el Usuario deberá facilitar -de forma voluntaria-, datos de carácter personal (esencialmente, identificativos y de contacto), los cuales serán incorporados a soportes automatizados titularidad de AVIRATO, S.L.

La recogida, almacenamiento, modificación, estructuración y en su caso, eliminación, de los datos proporcionados por los Usuarios, constituirán operaciones de tratamiento llevadas a cabo por el Encargado, con la finalidad de garantizar el correcto funcionamiento de la Aplicación, mantener la relación de prestación de servicios y/o comercial con el Usuario, y para la gestión, administración, información, prestación y mejora del servicio.

Los datos personales facilitados por el Usuario -especialmente, el correo electrónico o e-mail- podrán emplearse también para remitir boletines (newsletters), así como comunicaciones comerciales de promociones y/o publicidad de la Aplicación, siempre y cuando, el Usuario haya prestado previamente su consentimiento expreso para la recepción de estas comunicaciones vía electrónica.

4. LEGITIMACIÓN.

El tratamiento de los datos del Usuario, se realiza con las siguientes bases jurídicas que legitiman el mismo:

  • La solicitud de información y/o la contratación de los servicios de la Aplicación, cuyos términos y condiciones se pondrán a disposición del Usuario en todo caso, con carácter previo, para su expresa aceptación.
  • El consentimiento libre, específico, informado e inequívoco del Usuario, poniendo a su disposición la presente política de privacidad, que deberá aceptar mediante una declaración o una clara acción afirmativa, como el marcado de una casilla dispuesta al efecto.

En caso de que el Usuario no facilite a AVIRATO, S.L. sus datos, o lo haga de forma errónea o incompleta, no será posible proceder al uso de la Aplicación.

5. DURACIÓN Y CONSERVACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

El presente acuerdo tiene una duración supeditada a la vigencia de la prestación del servicio por parte del ENCARGADO.

Una vez finalice la relación entre las partes, entendiéndose como tal la eliminación de la Aplicación móvil por parte del Usuario, el ENCARGADO procederá a la supresión de cualquier copia que esté en su poder.

Los datos personales proporcionados por el Usuario, se conservarán en los sistemas y bases de datos del ENCARGADO, mientras aquél continúe haciendo uso de la Aplicación, y siempre que no solicite su supresión.

Con el objetivo de depurar las posibles responsabilidades derivadas del tratamiento, los datos se conservarán por un período mínimo de cinco años.

6. DESTINATARIOS.

Los datos no se comunicarán a ningún tercero ajeno a AVIRATO, S.L., salvo obligación legal o en cualquier caso, previa solicitud del consentimiento del Usuario.

De otra parte, AVIRATO, S.L. podrá dar acceso o transmitir los datos personales facilitados por el Usuario, a terceros proveedores de servicios.

Para subcontratar con otras empresas, el encargado debe comunicarlo por escrito al responsable, identificando de forma clara e inequívoca la empresa subcontratista y sus datos de contacto.

El subcontratista, que también tiene la condición de ENCARGADO DEL TRATAMIENTO, está obligado igualmente a cumplir las obligaciones establecidas en esta política y para el ENCARGADO y las instrucciones que dicte el responsable. Corresponde al encargado inicial regular la nueva relación, de forma que el nuevo encargado quede sujeto a las mismas condiciones. En el caso de incumplimiento por parte del subencargado, el encargado inicial seguirá siendo plenamente responsable ante el responsable en lo referente al cumplimiento de las obligaciones.

7. OBLIGACIONES DEL ENCARGADO DE TRATAMIENTO.

El ENCARGADO y todo su personal se obligan a:

  • Utilizar los datos personales objeto de tratamiento, o los que se recojan para la correcta prestación, sólo para la finalidad objeto de este encargo. En ningún caso para finalidades propias.
  • Se deben tratar los datos siempre de acuerdo a las instrucciones del Usuario.
  • Se debe llevar un registro de todas las categorías de actividades efectuadas, deberán contener:
  1. Nombre y datos de contacto del Encargado y Usuario por el cual actúe como ENCARGADO.
  2. Tipo de datos tratados.
  3. Descripción de medidas de seguridad que se estén aplicando.
  • No se podrá comunicar a terceros ajenos, salvo que cuente con el consentimiento expreso del Usuario y en los supuestos legalmente admisibles. En caso de subcontratar se deberá informar tal y como viene recogido en el punto 6.
  • Mantener el deber de secreto respecto de los datos a los que se hayan tenido acceso por la presenta prestación de servicio.
  • Las personas autorizadas para tratar los datos de carácter personal, se deberán comprometer, por escrito a respectar la confidencialidad de dichos datos, así como al cumplimiento de las medidas de seguridad acordadas.
  • El ENCARGADO deberá comunicar por correo a la dirección que el Usuario le proporcione los casos en los que las personas de las que se tenga acceso a los datos ejerzan los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad ante el mismo.
  • En los casos de quiebras o violaciones de seguridad en el tratamiento de los datos, el ENCARGADO procederá a comunicárselo al Usuario, es decir, el Responsable del Tratamiento sin dilación indebida en un plazo no superior a 24 horas desde que se haya tenido constancia de tal incidente. Junto con tal comunicado se proporcionará toda la información relevante, entendiendo como tal:
  1. Una descripción detallada del incidente, incluyendo el tipo de datos y volumen de los mismos, junto con el número aproximado de interesados afectados.
  2. Datos de contacto de la persona para poder recoger más información si fuera necesario.
  3. Se procederá a una Descripción de las posibles consecuencias que podría provocar la quiebra o violación de seguridad.
  4. Descripción de las medidas propuestas para remediar dicha violación incluida las medidas propuestas para que en un futuro se puedan evitar.
  • Se deberán implantar medidas de seguridad para garantizar la confidencialidad, disponibilidad y resilencias permanentes de los sistemas y servicios.
  • Una vez finalizado el Encargo y la prestación de servicio haya concluido, el ENCARGADO procederá a la eliminación de los datos de carácter personal a los que hubiera tenido acceso. La eliminación se entiende como el borrado total de los datos. No obstante, se podrá conservar una copia, mientras puedan derivarse responsabilidades de la ejecución de la prestación. Dichos datos se conservarán siempre bloqueados, sin poder por tanto utilizarlo de ninguna de las maneras.

8. OBLIGACIONES DEL RESPONSABLE.

El Responsable/ usuario del tratamiento de datos le corresponde:

Deberá proporcionar al Encargado los datos para poder prestar correctamente el servicio por el cual es contratado.

  • Deberá cumplir de forma previa y durante toda la prestación de servicio con el Reglamento General de Protección de Datos.
  • Podrá supervisar el tratamiento, incluidas inspecciones y auditorías.
  • Deberá realizar una evaluación de impacto en la protección de datos personales de las operaciones a realizar por el encargado.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD PARA APPS MÓVILES COMO RESPONSABLE DE TRATAMIENTO

 

AVIRATO, S.L., con CIF/NIF nº: B85516391 y domicilio a efectos de notificaciones en: Calle Arquímedes, 4, C.P. 28260 – Galapagar, Madrid (en adelante, el RESPONSABLE del Tratamiento), es la entidad responsable de la recogida, almacenamiento y tratamiento de los datos facilitados por los clientes de la Aplicación (en adelante, el/los Usuario/s).

 

1. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS.

Para proceder al registro, acceso y posterior uso de la Aplicación, el Usuario deberá facilitar -de forma voluntaria-, datos de carácter personal (esencialmente, identificativos y de contacto), los cuales serán incorporados a soportes automatizados titularidad de AVIRATO, S.L.

La recogida, almacenamiento, modificación, estructuración y en su caso, eliminación, de los datos proporcionados por los Usuarios, constituirán operaciones de tratamiento llevadas a cabo por el Responsable, con la finalidad de garantizar el correcto funcionamiento de la Aplicación, mantener la relación de prestación de servicios y/o comercial con el Usuario, y para la gestión, administración, información, prestación y mejora del servicio.

Los datos proporcionados al RESPONSABLE son recogidos y tratados por él mismo.

Los datos personales facilitados por el Usuario -especialmente, el correo electrónico o e-mail- podrán emplearse también para remitir boletines (newsletters), así como comunicaciones comerciales de promociones y/o publicidad de la Aplicación, siempre y cuando, el Usuario haya prestado previamente su consentimiento expreso para la recepción de estas comunicaciones vía electrónica.

2. LEGITIMACIÓN.

El tratamiento de los datos del Usuario, se realiza con las siguientes bases jurídicas que legitiman el mismo:

  • La solicitud de información y/o la contratación de los servicios de la Aplicación, cuyos términos y condiciones se pondrán a disposición del Usuario en todo caso, con carácter previo, para su expresa aceptación.
  • El consentimiento libre, específico, informado e inequívoco del Usuario, poniendo a su disposición la presente política de privacidad, que deberá aceptar mediante una declaración o una clara acción afirmativa, como el marcado de una casilla dispuesta al efecto.

En caso de que el Usuario no facilite a AVIRATO, S.L. sus datos, o lo haga de forma errónea o incompleta, no será posible proceder al uso de la Aplicación. 

3. CONSERVACIÓN DE DATOS PERSONALES.

Los datos personales proporcionados por el Usuario, se conservarán en los sistemas y bases de datos del Responsable del Tratamiento, mientras aquél continúe haciendo uso de la Aplicación, y siempre que no solicite su supresión.

Con el objetivo de depurar las posibles responsabilidades derivadas del tratamiento, los datos se conservarán por un período mínimo de cinco años.

4. DESTINATARIOS.

Los datos no se comunicarán a ningún tercero ajeno a AVIRATO, S.L., salvo obligación legal o en cualquier caso, previa solicitud del consentimiento del Usuario.

De otra parte, AVIRATO, S.L.  podrá dar acceso o transmitir los datos personales facilitados por el Usuario, a terceros proveedores de servicios, con los que haya suscrito acuerdos de encargo de tratamiento de datos, y que únicamente accedan a dicha información para prestar un servicio en favor y por cuenta del Responsable.

PUNTOS COMUNES COMO ENCARGADO Y COMO RESPONSABLE DE TRATAMIENTO DE DATOS

1. RETENCIÓN DE DATOS.

AVIRATO, S.L., informa al Usuario de que, como prestador de servicio de alojamiento de datos y en virtud de lo establecido en la Ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI), retiene por un período máximo de 12 meses la información imprescindible para identificar el origen de los datos alojados y el momento en que se inició la prestación del servicio.

La retención de estos datos no afecta al secreto de las comunicaciones y sólo podrán ser utilizados en el marco de una investigación criminal o para la salvaguardia de la seguridad pública, poniéndose a disposición de los jueces y/o tribunales o del Ministerio que así los requiera.

La comunicación de datos a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, se hará en virtud de lo dispuesto por la normativa sobre protección de datos personales, y bajo el máximo respeto a la misma.

2. PROTECCIÓN DE LA INFORMACIÓN ALOJADA.

El ENCARGADO Y RESPONSABLE, adoptan las medidas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de los mismos, como bien se ha dispuesto en los puntos 5, 6 y 7 del ENCARGADO y en los puntos 5 y 6 del RESPONSABLE.

Si bien AVIRATO, S.L. realiza copias de seguridad de los contenidos alojados en sus servidores, sin embargo no se responsabiliza de la pérdida o el borrado accidental de los datos por parte de los Usuarios. De igual manera, no garantiza la reposición total de los datos borrados por los Usuarios, ya que los citados datos podrían haber sido suprimidos y/o modificados durante el periodo de tiempo transcurrido desde la última copia de seguridad.

Los servicios facilitados o prestados a través de la Aplicación, excepto los servicios específicos de backup, no incluyen la reposición de los contenidos conservados en las copias de seguridad realizadas por AVIRATO, S.L., cuando esta pérdida sea imputable al usuario; en este caso, se determinará una tarifa acorde a la complejidad y volumen de la recuperación, siempre previa aceptación del usuario. La reposición de datos borrados sólo está incluida en el precio del servicio cuando la pérdida del contenido sea debida a causas atribuibles a AVIRATO, S.L.

3. EJERCICIO DE DERECHOS.

AVIRATO, S.L., informa al Usuario de que le asisten los derechos de acceso, rectificación, limitación, supresión, oposición y portabilidad, los cuales podrá ejercitar mediante petición dirigida al correo electrónico: info@avirato.com

Asimismo, el Usuario tiene derecho a revocar el consentimiento inicialmente prestado, y a interponer reclamaciones de derechos frente a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

4. COMUNICACIONES COMERCIALES POR VÍA ELECTRÓNICA.

En aplicación de la LSSI (Ley de Servicios de la Sociedad de la Información), AVIRATO, S.L., no enviará comunicaciones publicitarias o promocionales por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente que previamente no hubieran sido solicitadas o expresamente autorizadas por los destinatarios de las mismas.

En el caso de usuarios con los que exista una relación contractual, jurídica o de servicios previa, AVIRATO, S.L., sí está autorizado al envío de comunicaciones comerciales referentes a productos o servicios del Responsable que sean similares a los que inicialmente fueron objeto de contratación con el cliente.

En caso de que el Usuario quiera darse de baja a la hora de recibir las citadas comunicaciones, podrá hacerlo remitiendo su voluntad por e-mail al correo electrónico: info@avirato.com