Enquêtes de satisfaction pendant le séjour de vos clients pour améliorer votre image de marque.

Enquêtes de satisfaction pour améliorer l'image de marque de votre hôtel

Les enquêtes de satisfaction dans les hôtels nous permettent de connaître l’avis de vos clients, ce qui peut s’avérer très utile pour la prise de décision. L’importance des données est cruciale pour améliorer votre réputation, faciliter la prise de décision, obtenir les informations souhaitées et mieux cibler vos campagnes.

Créer des enquêtes personnalisées

Enquêtes dans la langue du client

Envoi automatique par courrier électronique ou par téléphone

Planifier l'envoi des enquêtes de satisfaction

Fidéliser les clients

Soyez toujours à l'écoute de vos clients

L’opinion sur le service reçu crée un sentiment de différenciation, vous lui montrez de l’intérêt et cela le rapprochera de votre marque. Les commentaires de vos clients vous permettront d’améliorer vos services et, grâce à ces informations, vous pourrez mener des campagnes de marketing personnalisées qui se traduiront par de nouvelles réservations directes.

Vos clients sont votre meilleure publicité

Un client satisfait revient et vous recommande. En gardant vos clients satisfaits, ils seront les meilleurs ambassadeurs de votre marque.

Votre réputation est votre affaire

Améliorez votre classement sur les meilleurs portails d’opinion et la perception de votre marque. Grâce aux enquêtes de satisfaction, de nombreux commentaires initialement négatifs peuvent être transformés en retours positifs.

Souhaitez-vous que nous vous fassions une démonstration de la manière dont vous pouvez fidéliser vos clients grâce à Avirato ?

Demandez une démonstration pour qu’un de nos experts vous explique comment nous pouvons augmenter les ventes directes.