L’Hostal Le Petit Palú fait partie d’une chaîne d’auberges situées au cœur de Madrid. Son nom signifie « le petit rêve » en langue indigène « guajira », un état du Venezuela d’où est originaire son créateur.
Le Petit Palü est situé dans le célèbre quartier de Fuencarral, dans un bâtiment restauré du XIXe siècle. La décoration intérieure est l’œuvre de Marilyn López de la Franca, qui a développé un concept minimaliste où les petits espaces sont choyés jusque dans les moindres détails. Des ambiances intimes, un jeu de lumière qui protège l’intimité des hôtes proposent « le confort de l’essence d’une maison » comme le définit Marilyn elle-même et qui, à travers sa proposition de décoration intérieure, invite ses hôtes à profiter de l’énergie du repos.
Idéal pour les voyageurs qui veulent faire l’expérience d’une oasis de calme et de silence au cœur de la rue Fuencarral.
Roberto Delgado, son directeur, qui avait décidé de lancer son nouveau projet hôtelier en pleine pandémie, a décidé de faire confiance à Avirato comme outil technologique qui l’aiderait dans la gestion quotidienne de l’établissement. Lorsqu’il l’a utilisé, il a constaté sa simplicité d’utilisation.
« Nous avions essayé d’autres PMS et ils étaient très compliqués en ce qui concerne la gestion quotidienne, les encaissements et les factures, et j’ai été très impressionné lorsque j’ai engagé Avirato, parce que je n’y croyais pas. C’est très pratique du point de vue de l’utilisateur et tout se passe sur un seul écran ».
Il a également souligné la polyvalence et la « multifonctionnalité » du système.
« Tout est très visuel, on peut faire des changements facilement et c’est un programme multifonctionnel. Je ne pensais pas que quelque chose pouvait être aussi simple et intuitif ».
Roberto gère actuellement 2 auberges et plus de 70 chambres entre Fuencarral et Ópera.
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