Club de Fidelización: Estás a sólo un clic de incrementar tus reservas directas.
Club de Fidelización: Estás a sólo un clic de incrementar tus reservas directas. Con el Club de Fidelización creas un vínculo para afianzar la relación
Estamos seguros de que justo ahora en plena temporada alta no estáis, ni mucho menos, pensando en hacer promociones ni códigos promocionales; pero es un tema que os queremos adelantar para que podáis ir planificando la llegada del otoño, sabiendo de antemano qué herramientas os ofrece vuestro software para hoteles a la hora de impulsar las ventas y mantener la ocupación lo más alta posible.
Avirato te da la facilidad de ir creando estos códigos y posicionarlos donde tu creas que es mejor según los objetivos que tengas.
Pasamos a describirte estas 6 formas de gestionar códigos promocionales.
Ocupando un lugar de relevancia en la página principal de tu web. De esta manera lo que haremos será incentivar la reserva de un modo claro y sin rodeos, muchos visitantes y futuros clientes agradecerán que les facilites las cosas. Permite la visualización de la promoción de una manera que se pueda ver a simple vista y con facilidad.
Incentivando una próxima reserva a clientes que ya hayan realizado su reserva. ¿Cómo?, cuando tu cliente finalice la compra, llévale a una página de aterrizaje o Landing page donde le aparezca el código promocional para incentivar una próxima reserva. ¿Qué queremos decir con esto?, que cuando el cliente realice el pago o haga su reserva con sus datos, podemos generar una página web de agradecimiento con un código promocional, con un texto como este:
“Gracias por realizar tu reserva en nuestro hotel, queremos tener un detalle contigo por lo que hemos pensado en realizarte el 15% de descuento con este código promocional en tu próxima reserva”.
Recuerda que una landing page es como una extensión de tu web, una pantalla que aparece cuando pulsas un enlace y que suele llevarte a una promoción, una página para facilitar tus datos, etc. Hablaremos sobre qué es una landing page en otra entrada de nuestro blog para que te conviertas en todo un expert@.
Esta pantalla la pueden hacer vuestros proveedores de la web o con nosotros en el caso de que tu web estén dentro de nuestros servicios. Coloca tu URL dentro de Avirato en el aparatado de configuración- motor de reservas- “URL retorno”.
Recuerda que una landing page es como una extensión de tu web, una pantalla que aparece cuando pulsas un enlace y que suele llevarte a una promoción, una página para facilitar tus datos, etc.
Mandando un email de agradecimiento a todos tus huéspedes de manera automática desde nuestro software para hoteles, para agradecerles la estancia y enviarles un código promocional para futuras reservas.
La manera más sencilla de comunicar un código promocional, aprovechando si quieres, fechas señaladas con un texto como este: “ Te queremos regalar un 25% para tu próxima visita para que veas lo bonito que está el campo en Cáceres en otoño, no dejes pasar esta oportunidad y disfruta de este código promocional”.
También puedes mandarlo a clientes asiduos como un detalle en las épocas más bajas incentivando una escapada, en época de cierres, de lunas de miel, etc.
Recuerda que una campaña de newsletter es un medio de comunicación muy rápido, sencillo y económico, que puedes utilizar tanto para mantener informados a tus clientes de novedades en tu hotel , como para facilitarles el código promocional que a ti te interese. La buena utilización de una newsletter con contenido interesante para los lectores, crea fidelización y aumenta la imagen de marca. Te ampliaremos más sobre sus beneficios y su correcta utilización en una nueva entrada de nuestro blog.
Esta también es una muy buena manera de crear un código promocional, ya es sabido por todos la importancia que tiene tener una buena base de datos. de esta manera ampliaremos nuestra base datos a cambio de un código promocional, con un pop up en el que comuniques que si nos facilitan sus datos se les obsequiará con un código promocional para su próxima reserva.
El PMS hotelero de Avirato cuenta con un CRM el cual registra toda la información de cada cliente que haya dejado sus datos al realizar una reserva. Avirato te da la opción de exportar todos estos datos.
Comunica estas promociones y ayúdate de las Redes Sociales. Según el objetivo que tengamos en mente, puede ser bueno ayudarnos de una buena comunicación para generar el uso de esos códigos promocionales.
Como podéis ver, os damos varias ideas de cómo incentivar las reservas cuando llegue la temporada baja, ¡no lo dejes pasar y empieza desde hoy a plantear tus próximos objetivos!
Como puedes ver Avirato es más que un software para hoteles, impulsamos tu negocio con ideas que mantengan tu ocupación alta lo máximo posible.
Para más información sobre los códigos promocionales no dudes en visitar el centro de ayuda, donde te ampliamos toda la información sobre cómo manejar estos códigos promocionales dentro de tu software hotelero.
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