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Club de fidelización

Programa de Fidelización para Hoteles. Potencia tu marca y aumenta tus reservas directas

CLUB DE FIDELIZACION PARA HOTELES

Fideliza, crece, repite

Fidelizar a tus huéspedes nunca ha sido tan fácil. Con el club de fidelización para hoteles de Avirato, convierte a cada cliente en un huésped recurrente mediante recompensas personalizadas, campañas automáticas y beneficios exclusivos desde tu propia web.

puntos del club de fidelizacion

Haz que vuelvan cada vez

Un club de fidelización simple, poderoso y sin complicaciones.

Retener a un cliente es más barato que captarlo.
La gran ventaja de la fidelización es que la inversión requerida para fidelizar a un cliente, es inferior a la inversión necesaria para captar uno nuevo, y aparte, un cliente fidelizado siempre nos reservará de forma directa, mientras que la captación suele hacerse a través de las OTAs.

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club de fidelización hotelero
herramientas hoteles Recompensa la lealtad con experiencias que importan

Más que reservas, relaciones

Recompensa la lealtad con experiencias que importan.

Afianza la relación con tus clientes. Al crear un club de fidelización estás creando un vínculo extra entre el cliente y tu alojamiento, que empieza desde antes de la reserva y que se puede prolongar en años.

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Tu hotel, tu comunidad

“Con Avirato he podido crear estrategias de marketing personalizadas que realmente funcionan. La fidelización ya no es una opción, es una ventaja competitiva.”
Borja Fernández Ruíz Director apartamentos rurales baolafuente
Borja Fernández RuízDirector de Apartamentos Baolafuente

Más formas de fidelizar, más ingresos, más experiencia

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Cross-selling y Up-selling

Ofrece servicios extra, upgrades o experiencias exclusivas desde el Motor de Reservas. Todo automatizado. Todo integrado.
Haz que cada reserva cuente más

Crea momentos inolvidables

Ofrece experiencias antes, durante y después de la estancia. Un email pre-estancia. Un toque personal. Un ingreso extra.
Incremente el ticket medio por reserva

Decisiones basadas en datos

Mide su experiencia. Lanza encuestas de satisfacción y toma decisiones con impacto. Mejora tu reputación. Mejora tus resultados.
Conoce a tus huéspedes

Email marketing con propósito

Con el CRM de Avirato, cada email fortalece la relación con tus clientes. Tu marca, en su mente. Tu hotel, en su próxima reserva.
Automatiza. Segmenta. Conecta.

¿Quieres descubrir cómo fidelizar a tus clientes y aumentar tus reservas directas?

Nuestro club de fidelización está integrado en tu motor de reservas, lo que te permite aumentar las reservas directas y reducir la dependencia de OTAs como Booking o Expedia.

Solicita una demo gratuita

¿Tienes dudas?
Tenemos respuestas

Es una herramienta integrada en tu motor de reservas que te permite recompensar la lealtad de tus huéspedes, aumentar las reservas directas y reducir la dependencia de las OTAs como Booking o Expedia.
Puedes establecer las reglas: cuántos puntos se otorgan por cada euro gastado, cómo y cuándo se canjean, y qué beneficios obtienen. Todo está automatizado y 100% configurable desde tu cuenta de Avirato.
Fidelizar cuesta menos que captar. Un huésped fiel reserva directamente, gasta más por estancia y tiene más probabilidades de volver. Además, mejora tu reputación con valoraciones positivas y recomendaciones.
Totalmente. Gracias al CRM integrado, puedes automatizar campañas por email, WhatsApp o SMS según el comportamiento del huésped, nivel de fidelización, idioma, país y más.
Ambos aumentan el valor de cada reserva. Ofrece habitaciones superiores (up-selling) y servicios extra o productos (cross-selling) directamente desde el motor de reservas o mediante emails personalizados antes de la llegada.
Gracias a las encuestas de satisfacción y el CRM, accedes a datos valiosos sobre sus preferencias, nivel de satisfacción, historial de reservas y comportamiento, lo que te permite mejorar la experiencia y segmentar mejor.
Sí. El sistema está integrado en tu motor de reservas de Avirato y puede conectarse con tu web actual sin necesidad de desarrollos complejos, además también podrás personalizar en el menú de tú web un botón que te dirija a una web exclusiva del club.

Puedes empezar gratis. Solo necesitas activar el módulo desde tu cuenta Avirato y comenzar a configurar tu propio club adaptado a tu marca. El club de fidelización está integrado en los productos Premium y Advanced.