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Condiciones Generales de contratación para tiendas online

Condiciones generales de contratación

Si tiene alguna duda, Llámenos al +34 912 690 123 o escriba a info@avirato.com

www.avirato.com (en adelante, la Web) es un sitio web propiedad de Avirato, S.L., en adelante EL PROPIETARIO, con CIF/NIF no: B85516391 y domicilio social en: Calle Arquímedes, 4, C.P. 28260 – Galapagar (Madrid).

El acceso, reproducción y uso de los servicios de la Web requiere la aceptación previa de las Condiciones de Uso vigentes en cada momento; EL PROPIETARIO se reserva el derecho de modificar dichas Condiciones cuando lo considere oportuno, mediante la publicación del nuevo texto en la Web.

Es responsabilidad del usuario conocer las Condiciones de Uso antes de acceder a los productos y servicios de la Web; en caso de no estar conforme con las mismas, le rogamos, se abstenga de utilizarla.

PROPIEDAD
La Web es una obra compuesta de diversos elementos integrados e inseparables (texto, ilustraciones, fotografías, imágenes animadas, vídeos, programas de ordenador, incluidos los códigos html del sitio web, etc.), cuya Propiedad Intelectual le corresponde a EL PROPIETARIO, salvo en lo referente a aquellos materiales obtenidos bajo licencia de terceros.

EL PROPIETARIO y sus licenciantes retienen en todo momento la Propiedad Intelectual sobre la Web y sobre los distintos elementos que la componen, individualmente considerados, en todas las copias que se realicen (cualquiera que sea el soporte al que se incorporen), concediendo sobre los mismos únicamente los derechos de uso que más adelante se describen. Cualquier derecho que no sea expresamente cedido se entiende reservado.

Además de lo anterior, EL PROPIETARIO es responsable de la selección, diseño de la estructura y disposición de los contenidos de la Web, así como quien ha tomado la iniciativa y asumido el riesgo de efectuar las inversiones sustanciales orientadas a la obtención, digitalización y presentación de la misma, correspondiéndole, por tanto, la protección que el artículo 12 y el Título VIII del Libro II de la Ley de Propiedad Intelectual pueda conceder sobre el sitio web, considerado como una base de datos.

EL PROPIETARIO es también el único dueño del diseño e imagen gráfica de la Web, reservándose las acciones legales pertinentes que le pudieran corresponder contra las personas que realicen imitaciones o usos desleales del mismo.

CONTENIDOS WEB Y DESCARGAS. USOS PERMITIDOS Y PROHIBIDOS.

Está permitida:

  • La navegación por la Web, es decir, el acceso y visualización de la misma en un dispositivo, quedando autorizada cualquier reproducción temporal o accesoria, siempre que la misma no sea voluntaria y forme parte integrante y esencial del proceso tecnológico de transmisión. La navegación por determinadas secciones de la Web requieren el previo registro.

  • Beneficiarse (previo registro), de los servicios y ventajas prestados por EL PROPIETARIO a través de la Web a sus usuarios, en las condiciones que se señalen expresamente en las distintas secciones.

Queda terminantemente prohibido:

  • Cualesquiera operaciones respecto de la Web, sus contenidos, los productos descargados y las copias de todos ellos que sean contrarias a la Ley, las buenas costumbres y la buena fe.

  • Cualquier utilización fuera del ámbito personal y privado, especialmente aquellas que tengan fines comerciales o profesionales, incluido el envío de publicidad o mensajes y la recopilación y tratamiento de datos de terceros.

  • Cualquier tipo de extracción, comunicación pública y/o transmisión, total o parcial, por cualquier medio, fuera del ámbito privado de uso permitido y, especialmente, su incorporación a cualquier otra obra, incluidas páginas web, colecciones o bases de datos. Se exceptúa de esta prohibición la publicación en medios de comunicación de los materiales susceptibles de descarga de la sección Sala de Prensa.

  • La remoción, ocultación o falseamiento de los avisos y advertencias sobre la Propiedad Intelectual o Industrial de la Web o de cualquiera de los productos facilitados a través de la misma.

  • Las operaciones y actividades expresamente prohibidas en cualesquiera otras secciones de estas Condiciones Generales y, en general, cualquiera que pueda perjudicar el normal funcionamiento de la Web, a otros usuarios o a cualquier tercero.

LINKS A LA WEB
Queda autorizado el establecimiento de vínculos e hipervínculos con la Web desde otras páginas o sitios web, siempre que los mismos no se hagan de forma que perjudique la imagen pública y de marca de EL PROPIETARIO, de la Web o de cualquiera de las personas y productos a que se haga referencia en la misma. En el establecimiento de vínculos con la Web queda expresamente prohibida la utilización de técnicas que impliquen confusión sobre la identidad y propiedad de los contenidos, tales como el framing u otras.

Queda prohibido el establecimiento de vínculos desde páginas o sitios web cuyos contenidos promocionen o hagan apología, directa o indirectamente, de cualquier tipo de violencia, discriminación, pornografía o actividad ilegal. Asimismo, queda expresamente prohibido el establecimiento de links con fines mercantiles.

En la creación de los vínculos queda expresamente prohibida la utilización de elementos extraídos de la Web, sin el consentimiento previo y expreso de EL PROPIETARIO

En ningún caso podrá entenderse que los vínculos a la Web desde páginas o sitios web de terceros implican relaciones de EL PROPIETARIO con los titulares de éstos, ni implica respaldo, patrocinio o recomendación alguna de EL PROPIETARIO sobre los mismos, por lo que EL PROPIETARIO no será responsable en absoluto respecto de su contenido y licitud.

CONTENIDOS Y COMPORTAMIENTO DEL USUARIO
Como cliente o usuario de la Web, Ud. se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios ofrecidos a través de la misma y a no emplearlos para:

  1. Incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público.

  2. Difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico, que haga apología del terrorismo o que atente contra los derechos humanos.

  3. Provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de EL PROPIETARIO, de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados.

  4. Difundir contenidos que atenten contra la imagen y reputación de EL PROPIETARIO o de terceros.

  5. Atentar contra los derechos de Propiedad Intelectual, Industrial, de imagen, honor u otros que correspondan a EL PROPIETARIO o a terceros.

EL PROPIETARIO tendrá plena libertad de decisión sobre si las colaboraciones y mensajes son finalmente publicadas en la Web o no, quedando facultada para retirarlos cuando estime oportuno.

La infracción de cualquiera de las normas contenidas en estas Condiciones de uso y muy especialmente, de lo previsto en la presente cláusula, facultarán a EL PROPIETARIO para darle de baja de forma inmediata como usuario o suscriptor de la Web.

FORMAS DE PAGO
El método de pago para contratar el programa de gestión será mediante: Pago con cuenta Bancaria o pago con PayPal.

En cuanto a la domiciliación bancaria del servicio contratado, le recordamos que a la mayor brevedad posible, debe facilitar a su banco copia de la autorización bancaria firmada en el contrato.

PLAZOS DE ENTREGA
El servicio se activará de manera automática una vez complete el contrato. En el caso de haber contratado los servicios web, un agente se pondrá en contacto lo antes posible con el cliente y le enviaremos un email con los pasos a seguir. También pueden ponerse en contacto de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas, en el siguiente teléfono +34 912 690 123.

DESISTIMIENTO
El cliente dispondrá de 14 días naturales desde la recepción del contrato para desistir voluntariamente de su compra, sin penalización alguna y sin indicación de los motivos.

El reembolso de todos los pagos recibidos por la compra, incluidos los gastos de entrega se realizará dentro de los 14 días días naturales siguientes al desistimiento. El reembolso será procesado a través del mismo medio de pago empleado por el cliente para la transacción inicial.

Para gestionar cualquier tipo de desistimiento en www.avirato.com el cliente debe ponerse en contacto con nuestra servicio de Atención al Cliente por medio del correo electrónico: bajas@avirato.com enviando una solicitud de baja. El cliente deberá identificarse mediante su nombre y apellidos, DNI, nombre de empresa y CIF. O bien puede informarse a través del teléfono +34 912 690 123, cuyo horario de atención al público es de: lunes a viernes de 9:00 a 18 horas, festivos no incluidos.

Le informamos también de que no aceptaremos cancelaciones que no hayan sido previamente comunicados por las vías indicadas.

POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Para solicitar una devolución, el cliente debe contactar con atención al cliente dentro de los 7 días naturales posteriores a la recepción del servicio.

Para gestionar cualquier tipo de desistimiento en www.avirato.com el cliente debe ponerse en contacto con nuestro servicios de Atención al Cliente por medio del correo electrónico: bajas@avirato.com enviando una solicitud de baja. El cliente deberá identificarse mediante su nombre y apellidos, DNI, nombre de empresa y CIF. O bien pudiendo informarse a través del teléfono +34 312 690 123, cuyo horario de atención al público es de: lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas festivos no incluidos.

Le informamos también de que no aceptaremos cancelaciones que no hayan sido previamente comunicados por las vías indicadas.

POLÍTICA DE CANCELACIONES Y OBLIGACIONES DEL CLIENTE
El contrato podrá cancelarse por las causas generales admitidas en derecho y, en particular, por las siguientes:

El contrato podrá cancelar el servicio sin ningún cargo y sin aportar razón alguna, debiendo contactar dentro de los 7 días naturales posteriores a la recepción del servicio.

Por finalización del período de compromiso de permanencia del cliente en el servicio, avisando con 30 días antes de la cancelación del servicio.

En caso de baja anticipada en el servicio, el cliente se obliga a satisfacer, de una sola vez, las cuotas pendientes hasta completar las cuotas comprometidas según la permanencia del servicio, en el momento en que AVIRATO le gire la correspondiente factura.

La resolución del contrato llevará aparejada interrupción del servicio.  En el supuesto de que se produjese el impago de una o más cuotas, AVIRATO tendrá derecho a: a) Exigir el cumplimiento del contrato por parte del cliente, si bien, en este caso, se considerarán vencidas, líquidas y exigibles tanto las cuotas ya devengadas como las futuras comprometidas hastas los meses de vigencia inicial del contrato, debiendo el cliente pagar todas ellas
de una sola vez al recibir la factura correspondiente. b) Resolver el contrato, en cuyo caso, sin perjuicio de la obligación de satisfacer a AVIRATO las cuotas devengadas e impagadas, como cláusula penal, el Cliente habrá de satisfacer a AVIRATO las cuotas que resten hasta las cuotas comprometidas. En ambos casos, se aplicarán a las rentas vencidas e impagadas los intereses de demora y gastos ocasionados correspondientes.

El cliente está obligado a abonar a AVIRATO el precio del servicio. En caso de impago, AVIRATO podrá ceder el crédito resultante de las cuotas impagadas así como cualquier otra cantidad que el Cliente adeude a AVIRATO en virtud del presente contrato y las acciones legales inherentes para su cobro y recuperación del equipo, a cualquier entidad que considere oportuno, lo cual, comunicará, en su caso, al Cliente.

Tendrá que abonar igualmente las cantidades correspondientes a trabajados efectuados en sus instalaciones y que no estén cubiertos por el presente contrato, con los desplazamientos correspondientes, según a las tarifas vigentes en el momento de la intervención.

El Cliente asumirá, desde el momento de la puesta en marcha de la plataforma, la responsabilidad de su buen uso y correcta manipulación. Será responsable igualmente de cualesquiera de los fallos que pudiera provocar.

Para gestionar cualquier tipo de cancelación en www.avirato.com el cliente debe ponerse en contacto con nuestro servicio de Atención al Cliente por medio del correo electrónico: bajas@avirato.com enviando una solicitud de baja. El Cliente deberá identificarse mediante su nombre y apellidos, DNI, nombre de empresa y CIF. O bien puede informarse a través del teléfono +34 912 690 123, cuyo horario de atención al público es de: lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas festivos no incluidos.

Le informamos también de que no aceptaremos cancelaciones que no hayan sido previamente comunicados por las vías indicadas.

PROTECCIÓN DE DATOS
La información o datos personales que nos facilite serán tratados con arreglo a lo establecido en la Política de Privacidad. Al hacer uso del programa de gestión se consiente el tratamiento de dicha información y datos y se declara que toda la información o datos que nos facilite son veraces y se corresponden con la realidad.

MODIFICACIONES
EL PROPIETARIO se reserva el derecho de efectuar, sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas en el software de gestión, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma, como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados.

Aunque EL PROPIETARIO pondrá sus mayores esfuerzos en mantener actualizada y libre de errores la información contenida en el software de gestión, no ofrece garantía alguna respecto de su exactitud y puesta al día. Tampoco está garantizada la obtención de ningún resultado o fin concreto, por lo que el acceso y utilización del software de gestión, es de exclusiva responsabilidad de los usuarios y clientes.

EL PROPIETARIO perseguirá el incumplimiento de estas Condiciones de Uso, así como cualquier utilización indebida del software de gestión o de sus contenidos, las infracciones de los derechos que le correspondan a ella o a sus licenciantes, especialmente los de Propiedad Intelectual e Industrial, ejercitando todas las acciones, civiles y penales, que le puedan corresponder en Derecho.