Housekeeping · Limpieza
Habitaciones listas a tiempo. Sin llamadas.
Cuando recepción no sabe si una habitación está lista, los check-ins se retrasan y el equipo de limpieza trabaja a ciegas. El housekeeping de Avirato conecta a recepción, pisos y mantenimiento en tiempo real, dentro del mismo PMS y sin coste adicional.
Incluido en el PMS · Sin tarjeta de crédito · Ver planes ›
- Tiempo real
- estado de cada habitación en el planning
- 0
- llamadas para saber si está lista
- Móvil
- el equipo actualiza desde la habitación
- Incluido
- en el PMS, con usuarios ilimitados
Cómo funciona
Del planning al móvil. Y vuelta.
Las salidas y llegadas del planning generan las tareas solas. El equipo las marca desde la habitación y recepción lo ve en el mismo momento. Nadie tiene que avisar a nadie.
Por áreas
Recepción, pisos y mantenimiento, en la misma pantalla.
Conectado en tiempo real
Recepción y limpieza viendo lo mismo.
El estado de cada habitación (limpia, sucia, en limpieza, disponible o fuera de servicio) se actualiza desde el móvil del equipo y aparece al momento en el planning de recepción, con su color. Se acabaron las llamadas, los mensajes y los avisos a mano para saber si una llegada puede subir ya.
- Estados actualizados entre departamentos
- Menos avisos manuales durante el día
- Información fiable para cada decisión
Tareas y equipo
Reparte habitaciones y adapta prioridades.
Distribuye las habitaciones entre el personal por plantas, zonas, turnos o carga de trabajo, y reorganiza cuando cambian las prioridades, una llegada anticipada, una salida tardía o un grupo que entra a las tres. Las habitaciones con check-in hoy suben solas en la lista. Cada persona ve la suya en el móvil.
- Reparto según zonas y turnos
- Prioridad automática por llegadas
- Limpieza de salida, de estancia y a fondo, con tiempos distintos
Incidencias
Menos errores antes de cada llegada.
Una bombilla fundida, un grifo que gotea, un mando que falta, el equipo lo registra durante la limpieza con una foto y la incidencia llega a mantenimiento al instante, antes de que un huésped la descubra. Si hace falta, la habitación se bloquea y desaparece de la venta en todos los canales. Todo queda en el historial de la habitación.
- Avisos rápidos durante la limpieza
- Seguimiento claro de cada incidencia
- Bloqueo sincronizado con tu web y las OTAs
Control y equipo
Qué se ha limpiado, quién y cuándo.
Informes de tareas completadas por turno, tiempo medio por habitación y evolución del equipo, exportables a Excel y PDF. Cada camarera de pisos tiene su acceso, usuarios ilimitados, sin pagar licencias, porque el módulo va incluido en el PMS.
- Reportes de tareas por turno y por persona
- Tiempo medio por habitación
- Usuarios ilimitados sin coste
El equipo
Recepción y limpieza, en tiempo real.
Visión global
Toda la operativa, bajo control.
- Estado de habitacionesDe un vistazo. Limpias, en limpieza, sucias o fuera de servicio, para anticiparte a las llegadas.
- Prioridad por llegadasLas habitaciones con check-in hoy suben solas en la lista de limpieza.
- Salidas y estanciasDistingue limpieza de salida, de estancia y a fondo, con tiempos distintos.
- Bloqueos de mantenimientoUna habitación en reparación desaparece de la venta en todos los canales.
- Informes de tareasQué se ha limpiado, quién y cuándo; reportes de tareas completadas por turno.
- Usuarios ilimitadosCada camarera de pisos con su acceso, sin pagar licencias.
El housekeeping lee del mismo planning que usas cada día. Descubre el check-in online
Casos de éxito
Lo cuentan quienes lo usan cada día.
Nos lo recomendó una persona del equipo de limpieza de un hotel, y fue un acierto. Avirato ha cambiado la manera en que gestionamos nuestras operaciones diarias.
Raquel AlbarracínManager · Apartamentos Botones, MadridPreguntas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre housekeeping
Es la gestión de la limpieza y el mantenimiento de las habitaciones y zonas comunes, saber qué habitaciones están limpias, sucias o en proceso, repartir el trabajo entre el equipo y resolver incidencias antes de que afecten al huésped. Un módulo de housekeeping conectado al PMS hace que recepción y limpieza trabajen con la misma información en tiempo real.
No. Actualiza el estado de cada habitación desde el móvil, en la propia habitación, con la app de Avirato, marca «en proceso», «limpia» o registra una incidencia con una foto. Recepción lo ve al instante en el planning.
Porque el estado que marca el equipo de limpieza desde el móvil aparece al momento en el planning de recepción, con el color de cada estado. Cuando un huésped llega antes de hora, recepción sabe sin llamar a nadie si puede subir ya o cuánto falta.
Sí. Distribuyes las habitaciones entre el personal por plantas, zonas, turnos o carga de trabajo, y puedes reorganizar durante el día si cambian las prioridades. Cada persona ve su lista, y las habitaciones con llegada hoy se priorizan solas.
El equipo de limpieza las registra durante la limpieza con descripción y foto; mantenimiento recibe el aviso al instante y la incidencia queda en el historial de la habitación hasta que se resuelve. Si hace falta, la habitación se bloquea y desaparece de la venta en todos los canales.
No. Está incluido en el PMS de Avirato en todos los planes, con usuarios ilimitados para el equipo de limpieza. Puedes probarlo 20 días gratis con el resto de la plataforma.
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Coordina a tu equipo de limpieza y mantén el control de tus habitaciones desde el mismo PMS. Pruébalo 20 días gratis.
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