Casi di successo
Direttori e responsabili di strutture come la tua raccontano, con parole loro, cosa è cambiato nel lavoro di ogni giorno da quando usano Avirato.
Pablo Pazos
Responsabile di Hotel UrbanA, Tres Cantos, Madrid
Pablo Pazos lavora con Avirato da tre anni in un piccolo hotel. Mette in evidenza la gestione delle prenotazioni e la fatturazione, i due pilastri del suo lavoro quotidiano, il check-in online, con cui gli ospiti inseriscono i propri dati senza l'intervento del personale, e un supporto tecnico che risolve qualsiasi problema in qualsiasi momento.
Paulo Triviño
Amministratore di Panorama Salento, Salento, Colombia
Paulo Triviño racconta che la sua sfida più grande era integrare tutto in un unico strumento, il PMS, il channel manager, la fatturazione e i report. Hanno puntato sulle prenotazioni dirette e ciò che apprezza di più è il modo in cui il team di Avirato li segue. Lo consiglia senza alcuna riserva.
Enrique Moreno de Acevedo
Direttore di Hotel Almunia de San Miguel, Toledo
Enrique Moreno de Acevedo racconta come sono aumentati il fatturato e le prenotazioni dell'hotel da quando lavorano con Avirato Premium, e come la sicurezza e il controllo del sistema permettano loro di ottimizzare tutte le risorse.
«Da quando abbiamo implementato il PMS Premium e tutto il sistema, abbiamo ottimizzato ogni aspetto. Il nostro fatturato e le nostre prenotazioni sono aumentati, e la sicurezza e il controllo che il sistema offre hanno permesso all'hotel di ottimizzare tutte le sue risorse.»
Raquel Albarracín
Responsabile di Apartamentos Botones, Madrid
Raquel Albarracín spiega come la connettività avanzata e l'automazione dei prezzi abbiano cambiato la sua gestione quotidiana, e come il self check-in migliori l'esperienza dei suoi clienti.
«Avirato è stata una scelta azzeccatissima. La connettività avanzata e l'automazione dei prezzi hanno rivoluzionato il modo in cui gestiamo le nostre operazioni quotidiane. Inoltre, il self check-in non offre solo una comodità eccezionale, ma migliora anche in modo significativo l'esperienza dei nostri clienti.»
Verónica Arranz
Responsabile di Apartamentos Huertas, Madrid
Verónica Arranz gestisce una struttura senza reception. Racconta come sincronizza in un unico PMS le prenotazioni di tutti i canali, come incassa con Avirato Payments dal suo sito web e come invia email ai suoi clienti con le promozioni del suo ristorante.
Telmo Lomana
Reception di Hotel Bidaia
Telmo Lomana racconta che le prenotazioni arrivano da sole, che il programma è facile da capire e che, quando hanno avuto un problema, hanno ricevuto una risposta. Un programma che funziona alla perfezione per hotel come il suo.
Belén Cubillo
Direttrice di San Lorenzo Suites, Madrid
Belén Cubillo racconta come i suoi ospiti fanno il check-in online, caricano i propri dati prima di arrivare e, entrando in hotel, devono solo ritirare la chiave.
«Avirato ci ha sorpreso piacevolmente, perché ormai le persone non ci danno nemmeno più il documento d'identità, fanno il check-in online, caricano i dati del viaggiatore, arrivano in hotel e devono solo ritirare la chiave. Poi mi scrivono un messaggio. “Belén, tutto bene, tutto perfetto” e mi piace tantissimo!»
Roberto Delgado
Direttore di Grupo Le Petit Palú, Madrid e Siviglia
Roberto Delgado arrivava da altri PMS che gli complicavano la gestione quotidiana, gli incassi e le fatture. Sottolinea che Avirato è molto pratico per chi lo usa e che ha tutto in un'unica schermata.
«Venivamo da alcuni PMS provati in precedenza ed erano molto complicati nella gestione quotidiana, negli incassi e nelle fatture. Quando ho sottoscritto Avirato mi ha colpito molto, perché non ci credevo. È molto pratico dal punto di vista dell'utente e c'è tutto in un'unica schermata.»
Rubén De La Pinta
Direttore di Complejo San Marcos, Cantabria
Rubén De La Pinta ha provato altri programmi ed è rimasto con Avirato perché è il più completo. Gli riduce il lavoro amministrativo e il self check-in accorcia le attese alla reception, con ospiti di tutte le età.
«Sinceramente sono abbastanza contento del programma. Tra i programmi che ho provato prima, Avirato è davvero il più completo. Mi dà tranquillità ed è molto affidabile. Mi riduce il lavoro amministrativo. Inoltre, il self check-in ci sta semplificando parecchio il lavoro, perché riduce i tempi di attesa alla reception quando accogliamo i clienti, e viene usato sempre di più in tutte le fasce d'età.»
Alberto Madinabeitia
Direttore di Arantza Hotela, Navarra
Alberto Madinabeitia parla del salto di qualità compiuto dall'hotel con Avirato, uno strumento affidabile che semplifica il lavoro quotidiano e, soprattutto, dà sicurezza.
«Quello che abbiamo notato lavorando con Avirato è che abbiamo fatto un importante salto di qualità. Avirato ci aiuta, è affidabile e ci mette a disposizione strumenti che semplificano il nostro lavoro quotidiano e, soprattutto, ci dà sicurezza.»
Margot Astuy
Direttrice di Hotel Juan de la Cosa, Cantabria
Margot Astuy racconta che Avirato ha significato per l'hotel un'ottimizzazione del lavoro che non avrebbero mai potuto nemmeno sognare.
«Avirato ha significato un'ottimizzazione del lavoro a un livello che non avremmo mai potuto nemmeno sognare.»
José Miguel González Cobo
Direttore di Hotel Colonial de Santillana, Cantabria
José Miguel González Cobo sottolinea la comodità di non dipendere dal computer per sapere se arriva una prenotazione o se avrà overbooking.
«È molto comodo, non dipendo dal restare al computer, dal fatto che mi arrivi una prenotazione o che io possa avere overbooking.»
Borja Fernández Ruíz
Direttore di Apartamentos Rurales Baolafuente, Cantabria
Borja Fernández Ruíz lavora con Avirato da tre anni. Apprezza le possibilità di gestione e l'aiuto che gli dà nel progettare le sue strategie di marketing.
«Con Avirato abbiamo iniziato a lavorare tre anni fa e sono molto contento delle possibilità di gestione, perché oltre a essere molto completo aiuta molto anche nella progettazione delle strategie di marketing. Lo considero uno strumento molto pratico e mi sta dando ottimi risultati.»
Yetsy Delgado
Responsabile di Hotel Salinas de Imón, Sigüenza
Yetsy Delgado racconta come l'hotel si relaziona con i suoi clienti grazie agli strumenti di Avirato.
Juan Pérez Galindo y Antonio Escribano
Responsabili di Hotel Cardamomo, Sigüenza
Juan Pérez Galindo e Antonio Escribano raccontano come lavorano con Avirato all'Hotel Cardamomo, a Sigüenza.
Cristina Burgos
Responsabile di apARTment Madrid
Cristina Burgos racconta come gestisce con Avirato gli appartamenti turistici di apARTment, a Madrid.
Chus
Complejo Turístico Albora, Valdemorillo, Madrid
Chus racconta come gestisce con Avirato il Complejo Turístico Albora, a Valdemorillo.
Susan Chan
Responsabile di Central Rooms, San Sebastián
Susan Chan racconta la sua esperienza con Avirato a Central Rooms, a San Sebastián.
Antonio Fernández
Direttore di Abalú Hotels, Madrid
Antonio Fernández sottolinea la rapidità e la stabilità di Avirato, con modifiche e sincronizzazione con le OTA immediate.
«È veloce, le modifiche e la sincronizzazione con le OTA sono immediate. È molto stabile.»
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