Housekeeping · Pulizie
Camere pronte in tempo. Senza telefonate.
Quando la reception non sa se una camera è pronta, i check-in slittano e il team delle pulizie lavora alla cieca. L'housekeeping di Avirato collega reception, piani e manutenzione in tempo reale, all'interno dello stesso PMS e senza costi aggiuntivi.
Incluso nel PMS · Senza carta di credito · Vedi i piani ›
- Tempo reale
- stato di ogni camera nel planning delle prenotazioni
- 0
- telefonate per sapere se è pronta
- Smartphone
- il team aggiorna direttamente dalla camera
- Incluso
- nel PMS, con utenti illimitati
Come funziona
Dal planning allo smartphone. E ritorno.
Le partenze e gli arrivi del planning generano le attività da soli. Il team le segna dalla camera e la reception lo vede nello stesso istante. Nessuno deve avvisare nessuno.
Per area
Reception, piani e manutenzione, sulla stessa schermata.
Collegati in tempo reale
Reception e pulizie vedono la stessa cosa.
Lo stato di ogni camera (pulita, sporca, in pulizia, disponibile o fuori servizio) si aggiorna dallo smartphone del team e compare subito nel planning della reception, con il suo colore. Basta telefonate, messaggi e avvisi manuali per sapere se un arrivo può già salire.
- Stati aggiornati tra i reparti
- Meno avvisi manuali durante la giornata
- Informazioni affidabili per ogni decisione
Attività e team
Assegna le camere e adatta le priorità.
Distribuisci le camere tra il personale per piano, zona, turno o carico di lavoro, e riorganizza quando cambiano le priorità, un arrivo anticipato, una partenza in ritardo o un gruppo che entra alle tre. Le camere con check-in oggi salgono da sole nell'elenco. Ognuno vede la sua sullo smartphone.
- Assegnazione per zone e turni
- Priorità automatica in base agli arrivi
- Pulizia di partenza, di soggiorno e a fondo, con tempi diversi
Segnalazioni
Meno errori prima di ogni arrivo.
Una lampadina fulminata, un rubinetto che gocciola, un telecomando che manca, il team lo registra durante la pulizia con una foto e la segnalazione arriva alla manutenzione all'istante, prima che un ospite la scopra. Se serve, la camera viene bloccata e sparisce dalla vendita su tutti i canali. Tutto resta nello storico della camera.
- Avvisi rapidi durante la pulizia
- Monitoraggio chiaro di ogni segnalazione
- Blocco sincronizzato con il tuo sito e le OTA
Controllo e team
Cosa è stato pulito, chi e quando.
Report delle attività completate per turno, tempo medio per camera ed evoluzione del team, esportabili in Excel e PDF. Ogni cameriera ai piani ha il suo accesso, utenti illimitati, senza pagare licenze, perché il modulo è incluso nel PMS.
- Report delle attività per turno e per persona
- Tempo medio per camera
- Utenti illimitati senza costi
Il team
Reception e pulizie, in tempo reale.
Visione d'insieme
Tutta l'operatività, sotto controllo.
- Stato delle camereA colpo d'occhio. Pulite, in pulizia, sporche o fuori servizio, per anticipare gli arrivi.
- Priorità in base agli arriviLe camere con check-in oggi salgono da sole nell'elenco delle pulizie.
- Partenze e soggiorniDistingui la pulizia di partenza, di soggiorno e a fondo, con tempi diversi.
- Blocchi per manutenzioneUna camera in riparazione sparisce dalla vendita su tutti i canali.
- Report delle attivitàCosa è stato pulito, chi e quando; report delle attività completate per turno.
- Utenti illimitatiOgni cameriera ai piani con il suo accesso, senza pagare licenze.
L'housekeeping legge dallo stesso planning che usi ogni giorno. Scopri il check-in online
Casi di successo
Lo raccontano quelli che lo usano ogni giorno.
Ce lo ha consigliato una persona del team delle pulizie di un hotel, ed è stata una scelta azzeccata. Avirato ha cambiato il modo in cui gestiamo le nostre operazioni quotidiane.
Raquel AlbarracínManager · Apartamentos Botones, MadridDomande frequenti
Domande frequenti sull'housekeeping
È la gestione delle pulizie e della manutenzione di camere e spazi comuni, cioè sapere quali camere sono pulite, sporche o in lavorazione, distribuire il lavoro tra il team e risolvere i problemi prima che tocchino l'ospite. Un modulo di housekeeping collegato al PMS fa lavorare reception e pulizie con le stesse informazioni in tempo reale.
No. Aggiorna lo stato di ogni camera dallo smartphone, direttamente in camera, con l'app di Avirato, segna «in corso» o «pulita» oppure registra una segnalazione con una foto. La reception lo vede all'istante nel planning.
Perché lo stato segnato dal team delle pulizie dallo smartphone compare subito nel planning della reception, con il colore di ciascuno stato. Quando un ospite arriva in anticipo, la reception sa senza chiamare nessuno se può salire subito o quanto manca.
Sì. Distribuisci le camere tra il personale per piano, zona, turno o carico di lavoro e puoi riorganizzare durante la giornata se cambiano le priorità. Ognuno vede il suo elenco e le camere con arrivo oggi hanno la priorità in automatico.
Il team delle pulizie le registra durante la pulizia con descrizione e foto; la manutenzione riceve l'avviso all'istante e la segnalazione resta nello storico della camera finché non viene risolta. Se serve, la camera viene bloccata e sparisce dalla vendita su tutti i canali.
No. È incluso nel PMS di Avirato in tutti i piani, con utenti illimitati per il team delle pulizie. Puoi provarlo gratis per 20 giorni insieme al resto della piattaforma.
Sì. Il team delle pulizie usa l'app di Avirato sullo smartphone, segna ogni camera come «in lavorazione» o «pulita» e registra le segnalazioni con una foto. Le camere vengono distribuite per piano, zona e turno e la reception vede ogni cambiamento all'istante nel planning del PMS. È inclusa in tutti i piani.
È dentro il PMS di Avirato, quindi reception e pulizie lavorano con le stesse informazioni in tempo reale, senza installare né sincronizzare un altro programma. Le partenze e gli arrivi del planning generano le attività da soli.
Quello che collega reception, piani e manutenzione su un'unica schermata, senza un altro programma da sincronizzare. Quando confronti le soluzioni, controlla che lo stato di ogni camera si aggiorni in tempo reale dallo smartphone, che le partenze e gli arrivi del planning generino le attività da soli, che dia priorità alle camere con arrivo oggi, che registri le segnalazioni con foto e blocchi la camera su tutti i canali, che fornisca report delle attività per turno e che non faccia pagare una licenza per ogni utente. Avirato riunisce tutto questo nel PMS, con utenti illimitati in tutti i piani. Quando confronti i fornitori, fai a ciascuno le stesse domande.
Semplifica l'housekeeping del tuo hotel.
Coordina il tuo team delle pulizie e mantieni il controllo delle tue camere dallo stesso PMS. Provalo gratis per 20 giorni.
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