Avirato

Sondaggi di soddisfazione per hotel

Ascolta i tuoi ospiti. Rafforza il brand del tuo hotel.

Sapere cosa pensano i tuoi clienti conta molto quando devi decidere. I sondaggi di soddisfazione di Avirato partono da soli, nella lingua di ogni ospite, e ti danno i dati per migliorare la tua reputazione, decidere meglio e indirizzare con più precisione le tue campagne.

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Incluso in Premium e Advanced · Senza carta di credito · Vedi i piani ›

  • Automaticoinvio via e-mail o telefono, senza fare nulla
  • Nella sua linguaogni ospite lo riceve nella propria
  • Datiper decidere e indirizzare le tue campagne
  • Inclusonei piani Premium e Advanced

Come funziona

Ascolta sempre i tuoi clienti.

Chiedere un'opinione sul servizio ricevuto fa la differenza. Dimostri interesse per l'ospite e lui si avvicina al tuo brand.

  1. Su misura

    Chiedi quello che vuoi sapere, come vuoi tu.

    Crea sondaggi personalizzati con le domande che ti interessano davvero. L'arrivo, la camera, la pulizia, la colazione o l'accoglienza. Decidi tu cosa chiedere e come, e il sondaggio parte con l'immagine della tua struttura.

    • Sondaggi personalizzati per la tua struttura
    • Le domande che scegli tu
    • Con l'immagine della tua struttura
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  2. Invio automatico

    Programmalo una volta e non pensarci più.

    Programma l'invio dei sondaggi di soddisfazione e Avirato li manda da solo a ogni ospite, via e-mail o telefono, nel momento che hai scelto. Durante il soggiorno, per ascoltarlo in tempo, o dopo la partenza, per conoscere l'esperienza completa.

    • Invio automatico via e-mail o telefono
    • Durante il soggiorno o dopo il check-out
    • Con i dati della prenotazione, senza digitare nulla
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  3. Nella sua lingua

    Ogni ospite risponde nella sua lingua.

    Il sondaggio arriva nella lingua dell'ospite. Chi capisce la domanda risponde, e chi si sente ascoltato si avvicina al tuo brand. Mostrare interesse per la sua opinione è già un modo per distinguerti.

    • Sondaggi nella lingua dell'ospite
    • Si risponde dallo smartphone in un minuto
    • Più risposte, informazioni migliori
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  4. Reputazione

    La tua reputazione è la tua attività.

    Migliora la tua posizione sui portali di recensioni e la percezione del tuo brand. Con i sondaggi di soddisfazione, molti commenti che all'inizio erano negativi diventano recensioni positive, perché lo vieni a sapere in tempo e puoi intervenire. E con quello che impari, lanci campagne personalizzate che portano nuove prenotazioni dirette.

    • Sai cosa funziona e cosa va migliorato
    • Dati per decidere e per indirizzare le tue campagne
    • Ospiti soddisfatti che tornano e consigliano
    Inizia ora Scopri l'email marketing

La tua migliore pubblicità sono i tuoi ospiti.

Un cliente contento torna e consiglia. Se mantieni soddisfatti i tuoi ospiti, saranno i migliori ambasciatori del tuo brand.

  • Campagne più mirateCon quello che ti raccontano, invii a ogni ospite il messaggio che gli interessa.
  • Ospiti che tornanoUn cliente contento torna. Ascoltarlo è il primo passo per fidelizzarlo.
  • Ambasciatori del tuo brandChi parte soddisfatto ti consiglia. La tua migliore pubblicità sono i tuoi ospiti.
  • Un servizio sempre miglioreLa sua opinione ti dice dove stai facendo bene e cosa cambiare, senza supposizioni.
  • Decisioni basate sui datiSmetti di andare a intuito. Le informazioni sono lì per decidere con cognizione di causa.
  • Più prenotazioni diretteUn brand ben valutato vende di più, e vende sul tuo sito.

Cosa include

Tutto per sapere cosa pensano.

  • Sondaggi personalizzatiLe domande che ti interessano, con l'immagine della tua struttura.
  • Nella lingua dell'ospiteOgni cliente riceve il sondaggio nella propria lingua.
  • Invio automaticoVia e-mail o telefono, senza che nessuno del tuo team debba ricordarsene.
  • Invio programmatoScegli tu il momento, durante il soggiorno o dopo la partenza.
  • Dati per le tue campagneQuello che impari dai tuoi ospiti serve a personalizzare il tuo marketing.
  • FidelizzazioneSi collegano al programma fedeltà e all'email marketing di Avirato.

Per hotel, appartamenti turistici e strutture di campagna che vogliono curare la propria reputazione e fidelizzare i propri ospiti. Provalo gratis

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Tutti gli strumenti di Avirato.

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Domande frequenti

Domande frequenti sui sondaggi di soddisfazione

Perché sapere cosa pensano i tuoi clienti conta molto quando devi decidere. I dati ti aiutano a migliorare la tua reputazione, a prendere decisioni migliori e a indirizzare meglio le tue campagne. Inoltre, fare una domanda dimostra interesse per l'ospite e lo avvicina al tuo brand.

Fidelizza i tuoi ospiti ascoltando quello che ti dicono.

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