Avirato

Avirato Guest

Un'esperienza migliore per l'ospite inizia prima del check-in.

Fin dal momento della prenotazione, Guest invia all'ospite una pagina web personalizzata con tutto ciò che gli serve. La sua prenotazione, come arrivare, orari e accessi, servizi, esperienze e consigli sulla zona. Adatta a qualsiasi dispositivo, senza app e automatica.

Inizia gratis per 20 giorniRichiedi una demo

Integrato nel PMS · Senza carta di credito · Vedi i piani ›

0 app
da scaricare. È una pagina web con il tuo marchio
Automatico
si invia dopo la prenotazione e prima dell'arrivo
Meno
messaggi ripetuti per il tuo team
Più
vendita di servizi ed esperienze

Come funziona

L'ospite ha bisogno di informazioni chiare prima di arrivare.

Come arrivo? Come entro? Dove parcheggio? Cosa c'è nei dintorni? Le stesse domande a ogni prenotazione. Guest risponde prima ancora che vengano fatte.

  1. Guide informative

    Aiuta l'ospite a preparare meglio il soggiorno.

    Come arrivare, dove parcheggiare, attività, ristoranti e servizi della zona, consultabili da qualsiasi dispositivo. L'ospite arriva sapendo cosa fare e la tua struttura guadagna punti già prima del check-in.

    • Istruzioni, orari e accessi chiari
    • Attività e consigli nelle vicinanze
    • Percezione migliore fin dalla prenotazione
    Inizia ora

  2. Costruttore di template

    Scegli un design e pubblicalo con il tuo marchio.

    Dal costruttore selezioni il template del tuo Guest, vedi a colpo d'occhio quanti servizi e funzioni hai attivi e se è online per i tuoi clienti. L'anteprima ti dà l'URL e un codice QR da condividere, esporre in reception o lasciare in camera.

    • Template pronti, composti da più schermate
    • Stato online e riepilogo della configurazione
    • URL e codice QR da condividere
    Inizia ora

  3. Editor visuale

    Modifica ogni schermata senza saper programmare.

    Home, Prenotazioni, Servizi, Esperienze e Struttura. Ogni schermata si modifica trascinando blocchi di testo, immagine, video, mappa, galleria, link e social network. Le variabili compilano da sole il nome e il logo della tua struttura e puoi controllare il risultato su desktop, tablet e smartphone prima di salvare.

    • Blocchi di contenuto e di struttura
    • Variabili con i dati della tua struttura
    • Più lingue e anteprima per dispositivo
    Inizia ora

  4. Servizi ed esperienze

    Vendi di più durante il soggiorno.

    Gli extra della struttura si organizzano per categoria, amenities, buoni regalo, gastronomia o esperienze, e ognuna si attiva o si disattiva con un interruttore. Crea esperienze tue di attività, benessere, intrattenimento e gastronomia, oppure pacchetti su misura. L'ospite li vede nel suo Guest, tocca «Lo voglio» e l'addebito resta sulla sua prenotazione.

    • Extra per categoria, con un interruttore
    • Esperienze e pacchetti personalizzati
    • Acquisto dallo smartphone, addebitato sulla prenotazione
    Inizia ora Scopri il negozio online

  5. Invio automatico

    Comunica senza dipendere dalle attività manuali.

    Guest si invia al momento giusto, alla conferma, qualche giorno prima dell'arrivo o il giorno della partenza, senza che nessuno prepari un messaggio per ogni prenotazione. Una comunicazione costante e professionale, con meno carico per il team.

    • Informazioni inviate al momento giusto
    • Via email, SMS o WhatsApp
    • Meno carico per il team
    Inizia ora Scopri l'email marketing

  6. Statistiche

    Conosci i tuoi ospiti con dati reali.

    La dashboard iniziale di Guest riassume prenotazioni, ospiti in casa, check-in e check-out del periodo che scegli. Ricavi, occupazione, soggiorno medio e cancellazioni rispetto al periodo precedente, il totale degli ospiti registrati, da quali paesi arrivano, se viaggiano per lavoro o per vacanza e lo stato delle camere.

    • Riepilogo dei report per periodo
    • Ospiti per paese e per tipo di viaggio
    • Ricavi, occupazione e stato delle camere
    Inizia ora

Cosa trova l'ospite nella sua pagina Guest.

Tutto ciò che prima chiedeva per telefono o su WhatsApp, in ordine in una pagina con il tuo marchio.

  • La mia prenotazioneCamera, ospiti, numero di prenotazione e cosa include la sua tariffa.
  • Come arrivare ed entrareIndirizzo, mappa, parcheggio, orari e codice o istruzioni di accesso.
  • ServiziColazione, spa, ristorante, Wi-Fi e orari, con prenotazione o acquisto dallo smartphone.
  • EsperienzeAttività e proposte della zona con i consigli della struttura.
  • Check-in onlineLink diretto per completare la registrazione e il pagamento prima di arrivare.
  • ContattiWhatsApp, telefono o chat con l'assistente di Avirato Intelligence.

Caso di successo

Ospiti che arrivano con tutto già fatto.

Hotel, suite e appartamenti accolgono già i loro clienti con Avirato. Scopri le loro storie ›

Avirato ci ha sorpreso piacevolmente, perché ormai la gente non ci dà nemmeno più il documento: fa il check-in online, i dati del viaggiatore vengono caricati, arriva in hotel e deve solo ritirare la chiave. Poi mi scrivono un messaggio. “Belén, tutto bene, tutto perfetto” e mi piace tantissimo!
Belén Cubillo, direttrice di San Lorenzo Suites, MadridBelén CubilloDirettrice · San Lorenzo Suites, Madrid
Vedi altri casi di successo

Cosa include

Tutto per accogliere bene l'ospite.

  • Pagina web per l'ospiteCon il tuo marchio, la sua prenotazione e tutto ciò che gli serve, senza scaricare nessuna app.
  • Costruttore ed editor di templateSchermate, blocchi e variabili per montarlo a modo tuo, in più lingue.
  • Servizi, esperienze e pacchettiPer categoria, con interruttore, e in vendita dallo smartphone dell'ospite.
  • Invio automaticoAlla conferma, prima dell'arrivo e alla partenza, via email, SMS o WhatsApp.
  • StatisticheOspiti, paesi, ricavi, occupazione e stato delle camere.
  • Collegato al PMSOgni azione dell'ospite si riflette sulla sua prenotazione, senza doppio lavoro.

Per hotel, appartamenti turistici senza reception e gruppi che vogliono meno messaggi e ospiti meglio informati. Inizia ora

Fa parte di

Tutti gli strumenti di Avirato.

PMSPrenotazioni, fatturazione e planning, tutto in un unico posto.Scopri Motore di prenotazionePrenotazioni dirette senza commissioni dal tuo sito.Scopri Channel managerPiù di 450 canali sincronizzati a ogni modifica.Scopri Centrale prenotazioniTutte le tue strutture vendute da un unico posto.Scopri ReportPiù di 350 report con i dati reali della tua struttura.Scopri HousekeepingPulizie e manutenzione in tempo reale, dal cellulare.Scopri Revenue managementForecast, pickup e raccomandazioni di prezzo.Scopri Avirato PaymentsIncassi sicuri, tokenizzazione e accredito in 48 ore.Scopri Yield managementRegole di prezzo per occupazione, data e anticipo di prenotazione.Scopri Prezzi dinamiciTariffe che si adeguano da sole alla domanda.Scopri Comparatore di tariffeDimostra sul tuo sito che il tuo prezzo è il migliore.Scopri Negozio di upsellingExtra, esperienze e upgrade venduti dal tuo sito.Scopri Avirato IntelligenceAssistenti IA per l'ospite e per l'albergatore.Scopri Email marketingCampagne e automazioni con i dati del PMS.Scopri Club fedeltàPunti e vantaggi che si ottengono solo prenotando con te.Scopri Check-in onlineL'ospite arriva con tutto già fatto, dal cellulare.Scopri Reception automaticaChiavi, accessi e arrivi senza nessuno al banco.Scopri Web designUn sito su misura con il motore di prenotazione integrato.Scopri Avirato AuraReputazione online e recensioni, con risposte generate dall'IA.Scopri Consulenza strategicaUn affiancamento di esperti per vendere di più e meglio.Scopri IntegrazioniCollegato agli strumenti che usi già.Scopri Cassa ristoranteTavoli, comande e addebiti in camera.Scopri

Domande frequenti

Domande frequenti su Avirato Guest

È la guida digitale per l'ospite, una pagina web personalizzata con il marchio della struttura che si invia automaticamente dopo la prenotazione e prima dell'arrivo, con i dati del soggiorno, le istruzioni di arrivo e di accesso, servizi, esperienze e consigli sulla zona. È integrata nel PMS di Avirato e non richiede di scaricare nessuna app.

Fai iniziare ogni prenotazione con una comunicazione migliore.

Scopri come Guest migliora la comunicazione, riduce gli attriti e alza l'esperienza fin dal primo contatto. 20 giorni gratis, con il tuo marchio.

Inizia gratis per 20 giorniRichiedi una demo

Senza carta di credito · Disdici quando vuoi · Vedi i piani ›