Email marketing
Resta in contatto con i tuoi ospiti e genera più prenotazioni.
La relazione con l'ospite non dovrebbe finire al check-out. Il gestore di email marketing di Avirato crea campagne, newsletter e automazioni direttamente dal PMS, con i dati reali dei tuoi clienti e senza esportare una sola lista.
Integrato nel PMS · Senza carta di credito · Vedi i piani ›
- 0 liste
- da esportare. I tuoi contatti sono già nel PMS
- Modelli
- pronti all'uso e editor a blocchi
- Segmenti
- per prenotazioni, profilo o comportamento
- Automatico
- pre-soggiorno, post-soggiorno, anniversario e altro
Come funziona
Ogni email, un motivo per tornare.
Promozioni, novità, promemoria e ringraziamenti che partono da soli al momento giusto, con il nome dell'ospite e i dati della sua prenotazione.
Campagne email
Invia email e newsletter in modo semplice.
Crea e invia campagne e newsletter dal PMS usando il tuo database di ospiti così com'è. Senza esportare, senza importare, senza duplicati. Comunica promozioni, novità o stagioni a chi ti conosce già e ha già dormito da te.
- Creazione e invio di campagne e newsletter
- Comunicazione chiara e diretta con i tuoi clienti
- Gestione da un unico ambiente
Editor visuale
Progetta e scrivi le email senza complicazioni.
Modelli pronti all'uso o un'email da zero con un editor a blocchi. Colonne, testo, immagine, pulsante, social network e segnaposto con il nome dell'ospite. Senza competenze tecniche e con la scrittura assistita da Avirato Intelligence, se ti serve, anche in altre lingue.
- Modelli di email pronti all'uso
- Editor a blocchi semplice e intuitivo
- Il tuo logo, le tue foto e i tuoi colori
Liste di contatti
Organizza e segmenta il tuo database con facilità.
Segmenta per prenotazioni, profilo del cliente o comportamento. Chi è venuto d'estate, le famiglie, i soci del club, chi non torna da un anno. Liste dinamiche che si aggiornano da sole a ogni prenotazione, per invii più utili, più personali e con migliori risultati.
- Segmentazione per tipo di cliente
- Liste dinamiche che si aggiornano da sole
- Migliori risultati delle campagne
Automazione e statistiche
Automatizza gli invii e misura i risultati.
Promemoria del check-in online il giorno prima, «grazie per la tua prenotazione», sondaggio dopo la partenza, offerta per l'anniversario. Lo configuri una volta e parte da solo, con i dati di ogni ospite e nella sua lingua. Aperture, clic e prenotazioni generate, misurate nello stesso pannello.
- Invii automatici legati alla prenotazione
- Personalizzazione con dati reali
- Statistiche di rendimento per campagna
Automazioni che già funzionano in centinaia di strutture.
Sei invii che si attivano una sola volta e accompagnano l'ospite prima, durante e dopo il soggiorno.
- Conferma della prenotazioneCon i dati del soggiorno e un link al check-in online.
- Pre-soggiornoIl giorno prima. Come arrivare, orari e vendita di extra dello shop online.
- Post-soggiornoGrazie, sondaggio di soddisfazione e richiesta di recensione.
- RecuperoUn'offerta per chi non torna da un anno.
- Club fedeltàPunti accumulati, premi disponibili e vantaggi di prenotare in diretta.
- Stagioni ed eventiSan Valentino, settimana gastronomica, weekend lunghi. La campagna di sempre, pronta in pochi minuti.
Caso di successo
Lo raccontano quelli che già fidelizzano con Avirato.
Abbiamo iniziato a lavorare con Avirato tre anni fa e sono molto soddisfatto delle possibilità di gestione, perché oltre a essere molto completo aiuta molto anche nel progettare le strategie di marketing. Lo considero uno strumento molto pratico che mi sta dando ottimi risultati.
Che cosa include
Tutto ciò che ti serve perché tornino.
- Campagne e newsletterCreate e inviate dal PMS, a tutto il tuo database o a un segmento.
- Editor a blocchi e modelliColonne, testo, immagine, pulsante e social network, con l'immagine del tuo marchio.
- Liste e segmentazionePer soggiorno, profilo, lingua, canale, spesa o appartenenza al club.
- Invii automaticiLegati alla prenotazione, prima dell'arrivo, dopo la partenza o dopo un anno.
- StatisticheInvii, aperture, clic e prenotazioni generate da ogni campagna.
- Conforme al GDPRLink di disiscrizione in ogni email e preferenze nella scheda del cliente.
Per hotel, catene, appartamenti turistici e strutture rurali che vogliono che i loro ospiti tornino e prenotino in diretta. Inizia ora
Avirato Guest
Ogni email vende anche. Con Avirato Guest.
Aggiungi alle tue email l'accesso ad Avirato Guest e l'ospite acquista direttamente dal messaggio. Extra, upgrade della camera, esperienze e servizi dell'hotel, prima dell'arrivo e durante il soggiorno, addebitati alla sua prenotazione.
- Extra e serviziParcheggio, colazione, spa o transfer, con un tocco dall'email.
- Upgrade ed esperienzeUna camera superiore o una cena, prima dell'arrivo.
- Check-in onlineLo stesso accesso gli permette di sbrigare l'arrivo dal cellulare.
Fa parte di
Tutti gli strumenti di Avirato.
Domande frequenti
Domande frequenti sull'email marketing
No. Il gestore di email marketing di Avirato è dentro il PMS e usa direttamente il tuo database di ospiti, quindi non devi esportare liste su Mailchimp né mantenere due database sincronizzati. Ogni email sa chi è l'ospite, quando soggiorna e che cosa ha prenotato.
Sì. Per date di soggiorno, tipo di camera, canale di prenotazione, nazionalità, lingua, appartenenza al club fedeltà, spesa o frequenza di ritorno. Crei liste dinamiche che si aggiornano da sole a ogni nuova prenotazione.
Conferma della prenotazione, promemoria del check-in online, email pre-soggiorno con vendita di extra, ringraziamento e sondaggio post-soggiorno, compleanno o anniversario, recupero dei clienti che non tornano e comunicazioni del club fedeltà. Partono da sole in base alla data o al comportamento dell'ospite.
No. Scegli un modello oppure costruisci l'email a blocchi (testo, immagine, pulsante, offerta) con il tuo logo e i tuoi colori. La scrittura può essere assistita da Avirato Intelligence, anche in altre lingue.
Ogni campagna mostra invii, aperture, clic e, essendo integrata con il motore di prenotazione, le prenotazioni che ha generato. Sai quale campagna converte e quale no, senza incrociare dati tra strumenti diversi.
Gli invii vanno a ospiti con cui hai un rapporto contrattuale o un consenso, con un link di disiscrizione in ogni email e la gestione delle preferenze nella scheda del cliente, in linea con il GDPR. I dati non escono dal PMS.
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