Rapports et statistiques
Toutes les données de votre hôtel. Et ce qu'elles signifient.
Le module de rapports rassemble toutes les données de votre exploitation quotidienne et les transforme en chiffres clairs, en graphiques et en une analyse IA qui vous dit quoi faire. En temps réel, filtrable et exportable.
Inclus dans le PMS · Sans carte bancaire · Voir les tarifs ›
- +350
- rapports prêts à l'emploi, sans tableur à construire
- IA
- qui résume la période et propose des actions
- Temps réel
- lus dans le planning, pas ceux d'hier
- Excel · PDF · e-mail
- export et envois programmés
Résumé et analyse IA de la période
Pas seulement des chiffres. Des actions.
Chaque rapport de réservations et de facturation comprend un résumé généré par IA à partir des données de la période : ce qui se passe, pourquoi c'est important et que faire. Répartition par canal, paiements en attente, délai de réservation, marchés émetteurs, profil des clients, formule, paiement en ligne et plus encore.
- 01Vous filtrezDates, établissement, catégorie, canal ou n'importe quel champ de la réservation. Annulations incluses ou non.
- 02Vous lisezDes chiffres avec leur contexte (RevPAR, ADR, DMS), des graphiques et des tableaux triables sur le même écran.
- 03Vous agissezL'IA résume la période et propose des actions concrètes : encaissements, prix, canaux, marchés et paiements.
Par domaine
Chaque domaine de votre hôtel, avec son rapport.
Réservations et occupation
Comprenez ce qui se passe avec vos réservations.
Chiffre d'affaires quotidien, occupation et taux d'occupation jour après jour, avec les week-ends mis en évidence. Suivez l'évolution des réservations, des arrivées et des départs, des modifications et des annulations pour repérer les tendances et agir avant qu'elles n'affectent l'occupation.
- Modifications et annulations sous contrôle
- Des tendances réelles pour anticiper vos décisions
- Une meilleure lecture de la demande quotidienne et du pickup
Origine des marchés
Quel canal vous apporte des réservations et ce que vaut chacune.
Réservations, durée moyenne de séjour, PAX, délai de réservation en jours, prix moyen et total par opérateur : client direct, votre site, Booking.com, Expedia, Airbnb, grossistes et GDS. Également par canal de revenus, par pays et par clientèle nationale.
- Production et commissions par canal
- Délai de réservation et prix moyen de chaque opérateur
- Des données pour rééquilibrer votre distribution
Facturation
Encaissé, en attente et ce qu'il reste à facturer.
Total, montant HT, taxes, prix moyen, encaissé, solde en attente et pourcentage d'encaissement, avec la facturation mois par mois. L'IA signale l'ancienneté des soldes en attente, les départs sans facture, les opérations avec beaucoup d'espèces et les montants anormaux.
- Recherche et aperçu de chaque facture
- Feuille de caisse, frais, paiements et production
- Facturation aux propriétaires
Clients
Connaissez mieux vos clients.
Carte et tableau des nationalités avec le nombre de clients et leur délai de réservation, particuliers et entreprises, VIP et standard, et nombre de réservations par client. Vous savez d'où ils viennent, combien de temps à l'avance ils réservent et qui revient.
- Un profil client mieux identifié
- Marchés émetteurs et risque de concentration
- Une base pour les campagnes et la fidélisation
Exploitation interne
Repérez les problèmes avant qu'ils n'arrivent.
État de chaque espace (propre, sale, en cours de nettoyage ou hors service) et consommation des produits d'accueil avec leur coût, moyenne quotidienne, stock bas, anomalies détectées et projection de rupture. Moins d'erreurs et un hôtel mieux organisé.
- Incidents visibles depuis un seul endroit
- Problèmes récurrents plus faciles à repérer
- Stock de produits d'accueil sous contrôle
Équipe et automatisation
Des rapports qui arrivent tout seuls à ceux qui en ont besoin.
Programmez l'envoi automatique par e-mail : à quelle heure, quels jours de la semaine et quels rapports. Et suivez les sessions de votre équipe avec début, fin et temps de travail par utilisateur et par équipe. Tout s'exporte en Excel ou s'imprime en PDF avec les filtres appliqués.
- Envois programmés à la direction, aux propriétaires ou à votre expert-comptable
- Sessions et temps de travail du personnel
- Excel et PDF en un clic
Des rapports qui se font tout seuls
Filtrez, comparez, exportez.
- Filtrer et trierPar dates, établissement, catégorie, canal, tarif ou n'importe quel champ de la réservation. Annulations incluses ou exclues.
- Comparer les périodesMois contre mois, année contre année, ou toute période que vous définissez. Courant, mois et année dans une seule vue.
- Excel et PDF en un clicAvec vos filtres appliqués, prêts pour la direction, les propriétaires ou votre expert-comptable.
- Envois programmésLes rapports que vous choisissez, à l'heure et aux jours que vous fixez, dans la messagerie de ceux qui en ont besoin.
- Analyse IARésumé de la période avec des actions concrètes sur les réservations et la facturation.
- Multi-établissementsConsolidés par chaîne ou par groupe et comparatifs entre établissements.
Les rapports lisent le même planning que vous utilisez chaque jour. Découvrir le PMS
Questions fréquentes
Questions fréquentes sur les rapports
Réservations et occupation (évolution, production, modifications, annulations, pickup), séjours et revenus (chiffre d'affaires quotidien, ADR, RevPAR, production par type de chambre et par canal), exploitation interne (incidents, maintenance, ménage) et clients et facturation (origine, fidélité, dépenses, commissions, rapports comptables). Tous en temps réel et exportables.
Oui. N'importe quel rapport s'exporte en Excel, PDF ou CSV en un clic, avec les filtres que vous avez appliqués. Vous pouvez aussi programmer des envois automatiques par e-mail à la direction, aux propriétaires ou à votre expert-comptable.
L'occupation est le pourcentage de chambres vendues sur les chambres disponibles. L'ADR (Average Daily Rate) est le prix moyen des chambres vendues. Le RevPAR (Revenue Per Available Room) multiplie l'occupation par l'ADR : c'est le revenu par chambre disponible, l'indicateur qui résume les deux. Avirato les calcule en temps réel par période, par canal et par type de chambre.
Oui. Les rapports lisent directement dans le PMS : une réservation reçue via Booking.com, un paiement à la réception ou une annulation apparaissent aussitôt dans le rapport. Pas d'exports ni de clôtures quotidiennes à attendre.
Oui. Le rapport de production par canal montre les réservations, les nuitées, les revenus et les commissions de Booking.com, Airbnb, Expedia, de votre site et des autres canaux, pour savoir lequel vous laisse la meilleure marge et rééquilibrer votre distribution.
Oui. Dans les comptes multi-établissements, les rapports se consultent par établissement, par groupe ou consolidés pour toute la chaîne, avec des comparatifs entre hôtels et entre périodes.
Dans les rapports de réservations et de facturation, Avirato génère avec l'IA un résumé de la période sélectionnée : répartition par canal, paiements en attente et leur ancienneté, délai de réservation, poids du moteur de réservation, marchés émetteurs, profil des clients, formule dominante, paiement en ligne, opérations restant à facturer et montants anormaux. Chaque point comprend des actions concrètes (prépaiement, restrictions, campagnes, Avirato Payments…) pour passer de la donnée à la décision.
Oui. Dans l'onglet Envoyer les rapports, vous activez l'envoi, indiquez l'adresse e-mail, l'heure et les jours de la semaine, et cochez les rapports à inclure : résumé des réservations, arrivées et départs, origine des marchés, annulations, état des séjours, maintenance, résumé des factures, état des paiements, personnel et production. Ils arrivent tout seuls à la direction, aux propriétaires ou à votre expert-comptable.
Décidez avec des données, pas au ressenti.
Rapports en temps réel et analyse IA inclus dans le PMS. Essayez-les gratuitement pendant 20 jours avec vos propres données.
Sans carte bancaire · Résiliation à tout moment · Voir les tarifs ›