Réception automatique
Laissez vos clients entrer sans passer par la réception.
La réception automatique d'Avirato permet au client de gérer son arrivée en toute autonomie. Il scanne un QR code ou saisit son code d'accès et entre, à toute heure, sans réceptionniste et sans borne physique. Moins de charge opérationnelle, une expérience plus fluide et plus flexible.
Intégré au PMS · Sans carte bancaire · Voir les tarifs ›
Ça commence avant leur arrivéeLe client s'enregistre avec le check-in en ligne et reçoit son code d'accès. Découvrir le check-in en ligne ›- 24/7
- des arrivées qui ne dépendent plus des horaires
- 0 €
- en bornes ou équipements physiques
- QR
- ou code. Le client entre seul
- PMS
- réservations, arrivées et accès dans un seul tableau de bord
Fonctionnement
L'arrivée du client ne dépend plus des horaires ni du personnel.
Dans beaucoup d'établissements, entrer exige quelqu'un à la réception ou une boîte à clés. La réception automatique supprime cette dépendance, sans travaux ni matériel.
Accès autonome
Gérez les check-in sans intervention de l'équipe.
Une fois le check-in en ligne terminé, le client reçoit ses instructions et son code. À son arrivée, il scanne le QR code avec son mobile ou saisit le code et accède à la chambre ou à l'appartement. Idéal pour les hébergements sans réception physique et pour les arrivées tardives.
- Idéal pour les hébergements sans réception physique
- Réduit la dépendance au personnel lors des arrivées
- Améliore l'expérience des arrivées tardives
Sans borne
Digitalisez l'arrivée sans installer d'équipement physique.
Tout le parcours est en ligne. Il n'y a ni borne à acheter, installer ou entretenir, ni espace à modifier. Il s'active dans tout type d'hébergement, de l'hôtel urbain à l'appartement dans un immeuble résidentiel.
- Évite les coûts d'installation et de maintenance
- Aucune modification de l'espace physique
- Activation rapide dans tout type d'hébergement
Intégration au PMS
Tout est connecté à votre système de gestion.
Réservations, état des arrivées et accès se gèrent depuis le même PMS. Vous voyez qui est arrivé, qui ne l'est pas et quels accès sont actifs, et les serrures connectées intégrées reçoivent automatiquement le code de chaque réservation.
- Vue unifiée des réservations et des accès
- Moins d'outils externes dans votre exploitation
- Suivi des check-in en temps réel
Accès flexibles
Adaptez l'entrée à tout type d'hébergement.
Des plages horaires différentes selon le type de réservation, des conditions particulières, des accès aux espaces communs ou au parking. Configurez le modèle dont votre activité a besoin, qu'il s'agisse d'un hôtel, d'appartements ou d'un hébergement sans réception.
- Gestion de différentes plages horaires
- Adaptation à différents modèles d'activité
- Plus de contrôle sur les accès particuliers
Ce qui change dans votre établissement quand l'entrée est autonome.
Moins de dépendance aux horaires et au personnel, et un client qui entre dès qu'il arrive.
- Ouverte 24 h/24Check-in sans contact à toute heure, sans personnel d'astreinte.
- Pas de bornes coûteusesUn QR code et le mobile du client suffisent.
- Clé digitaleAccès à la chambre intégré à vos serrures connectées.
- Pilotage depuis le PMSVous voyez chaque arrivée en temps réel, où que vous soyez.
- Arrivées tardives régléesCelui qui arrive au petit matin entre aussi simplement que celui qui arrive l'après-midi.
- Une équipe plus disponibleLe temps est consacré aux clients qui souhaitent de l'attention, pas à remettre des clés.
Témoignages
Des établissements qui accueillent déjà sans être présents.
Des appartements sans réception, des résidences et des hôtels automatisent déjà leurs arrivées avec Avirato. Découvrir leurs histoires ›
Nous travaillons avec Avirato depuis environ cinq ans. Franchement, cela a beaucoup amélioré la gestion de notre activité. C'est un outil très intuitif.
Verónica ArranzResponsable · Apartamentos Huertas, MadridLa fonction d'auto check-in apporte un confort exceptionnel et améliore nettement l'expérience de nos clients. Ces innovations ont simplifié nos processus et élevé notre niveau de service.
Raquel AlbarracínResponsable · Apartamentos Botones, MadridL'auto check-in nous facilite beaucoup le travail, car il réduit l'attente à la réception à l'arrivée des clients, et il est de plus en plus utilisé par toutes les tranches d'âge.
Rubén De La PintaDirecteur · Complejo San Marcos, Cantabrie
Ce qui est inclus
Tout pour qu'ils entrent seuls.
- Accès par QR code ou codeLe client entre seul après avoir terminé son check-in en ligne.
- Sans borne ni matérielTout le parcours se déroule sur le mobile du client, sans travaux ni équipement.
- Serrures connectéesLe code de chaque réservation est généré et activé uniquement pour son séjour.
- Plages et conditions d'accèsPar type de réservation, avec accès au parking ou aux espaces communs.
- Suivi dans le PMSQui est arrivé, qui ne l'est pas et quels accès sont actifs, en temps réel.
- Enregistrement des voyageurs automatiqueÀ partir des données du check-in en ligne, transmis lorsque la loi l'exige, sans que personne ait à y penser.
Pour les appartements de tourisme sans réception, les hôtels avec des arrivées hors horaires, les gîtes et les groupes. Commencer maintenant
Fait partie de
Tous les outils d'Avirato.
Questions fréquentes
Questions fréquentes sur la réception automatique
C'est le système qui permet au client de gérer son arrivée et d'accéder seul à l'hébergement, sans réceptionniste : après le check-in en ligne, il reçoit un code ou un QR code avec lequel il entre à toute heure. Chez Avirato, elle fonctionne sans borne ni matériel supplémentaire et elle est intégrée au PMS, qui enregistre l'arrivée et gère les accès.
Non. La réception automatique d'Avirato est un parcours en ligne : le client utilise son propre mobile. Vous évitez l'achat, l'installation et l'entretien de bornes et vous n'avez pas à modifier l'espace physique. Si vous avez déjà une borne, elle peut aussi cohabiter avec le système.
Avec le code d'accès ou le QR code reçu après le check-in en ligne. Si vous avez des serrures connectées intégrées (Salto, Tesa et autres), le code est généré et activé automatiquement pour les dates de la réservation. Si vous utilisez des boîtes à clés ou des serrures à code, le système fournit les instructions correspondantes.
C'est le cas d'usage le plus courant. Le client s'enregistre en ligne, reçoit les instructions d'arrivée et le code, et entre sans que personne ait à se déplacer. Vous voyez dans le PMS qu'il est arrivé, et l'enregistrement des voyageurs est transmis automatiquement lorsque la loi l'exige.
Elles ne posent plus de problème. Le client qui arrive à deux heures du matin entre comme celui qui arrive à quatre heures de l'après-midi. Vous pouvez définir des plages horaires et des conditions différentes selon le type de réservation si vous souhaitez garder un contrôle supplémentaire.
Elle le libère. Dans les hôtels avec réception, elle absorbe les arrivées hors horaires et les files des pics d'affluence. Dans les appartements et les petits établissements, elle supprime la nécessité d'être présent à chaque arrivée. L'équipe consacre son temps aux clients qui souhaitent de l'attention, pas à remettre des clés.
Automatisez l'arrivée de vos clients.
La réception automatique sans borne, intégrée au PMS. Essayez-la 20 jours gratuits, avec vos propres réservations.
Sans carte bancaire · Résiliable à tout moment · Voir les tarifs ›