Check-in online
Evite filas na receção e ganhe tempo em cada chegada.
Os seus hóspedes completam o registo antes de chegar, enviando os seus dados em segurança a partir do telemóvel, do tablet ou do computador, sem descarregar nada. A receção recebe a informação já verificada, as formalidades de registo de hóspedes são tratadas quando a lei o exige e a chegada resume-se à entrega da chave.
Integrado no PMS · Sem cartão de crédito · Ver planos ›
E depois, que entrem sozinhosCom o check-in feito, a receção automática dá-lhes o código de acesso. Descubra a receção automática ›- 0 apps
- para descarregar. Um link e pronto
- 0 fichas
- em papel para preencher. O registo de hóspedes é enviado automaticamente quando a lei o exige
- 24/7
- o hóspede regista-se quando quiser
- OCR
- documento lido e dados preenchidos automaticamente
Como funciona
As chegadas não deviam gerar filas, tensão e perda de tempo.
Um check-in manual significa pedir documentos, introduzir dados, fazer assinar papéis e deixar à espera quem acabou de viajar. Tudo isso pode acontecer antes, a partir do sofá do hóspede.
Pré-registo
Antecipe o check-in antes de o hóspede chegar.
Depois de confirmada a reserva, o hóspede recebe um link por e-mail ou SMS. Vê a sua reserva e o seu alojamento e regista um hóspede, os do seu quarto ou todos os acompanhantes. Se não conseguir fazer tudo de uma vez, partilha o link com os outros e cada um completa o seu. Quando chega, a receção já tem tudo.
- Dados enviados antes da chegada
- Contador de hóspedes registados por reserva
- Link para partilhar com os acompanhantes
Dados seguros
Conformidade legal com menos gestão manual.
O hóspede carrega uma fotografia do documento de identificação, do passaporte ou da autorização de residência e o digitalizador de documentos (AviScan) preenche o registo sem erros de transcrição. Se preferir, pode preenchê-lo à mão. Os dados ficam cifrados e centralizados na ficha do hóspede e, quando a lei exige o registo de hóspedes, este é gerado e enviado automaticamente às autoridades.
- Registo de hóspedes mais fiável
- Menos erros na recolha de dados
- Informação protegida e centralizada no PMS
Assinatura e validação
Assine com o dedo e fica validado.
Cada hóspede revê os seus dados, assina no ecrã e confirma. Pode aceitar receber novidades e promoções por e-mail, pelo que a sua base de contactos cresce com consentimento. Ao confirmar, os dados são validados e guardados na reserva, sem fichas em papel nem nada para arquivar.
- Assinatura digital no ecrã do hóspede
- Consentimento para as suas campanhas de e-mail
- Dados validados e guardados na reserva
Multidispositivo e pagamento
Qualquer hóspede pode concluí-lo facilmente.
Funciona no navegador do telemóvel, do tablet ou do computador, no idioma do hóspede e sem instalar aplicações. E se quiser cobrar a estadia, um depósito ou uma pré-autorização no mesmo passo, o pagamento com Avirato Payments está integrado. Pode também oferecer pequeno-almoço, estacionamento ou late check-out antes da chegada.
- Sem apps. Um link e pronto
- No idioma do hóspede
- Pagamento integrado opcional no check-in
O que muda na receção desde a primeira semana.
Menos tarefas repetidas ao balcão e mais tempo para receber bem quem chega.
- Filas mais curtasA maioria das chegadas resolve-se com a entrega da chave. O registo já está feito.
- Zero papeladaAdeus às fichas em papel e a escrever passaportes à mão. O OCR trata de tudo em segundos.
- Registo de hóspedes automáticoGerado e enviado quando a lei o exige, sem que ninguém tenha de se lembrar.
- Venda de extras antes da chegadaOfereça pequeno-almoço, estacionamento ou late check-out no próprio processo de registo.
- Base para a receção automáticaCom o check-in feito, o hóspede pode entrar sozinho com um código, sem receção física.
- Tudo na reservaDados, documento, assinatura e pagamento ficam na ficha do PMS, sem sistemas externos.
Casos de sucesso
Chegam, levantam a chave e é só desfrutar.
Hotéis, suites e alojamentos alternativos já fazem o check-in antes da chegada com a Avirato. Conheça as suas histórias ›
Sinceramente, estou bastante satisfeito com o programa. Entre os programas que experimentei antes, a Avirato é realmente o mais completo. Dá-me tranquilidade e é muito fiável. Reduz-me o trabalho administrativo. Além disso, o auto check-in está a facilitar-nos bastante o trabalho porque reduz os tempos de espera na receção quando recebemos os clientes e é cada vez mais utilizado em todas as faixas etárias.
Rubén De La PintaDiretor · Complejo San Marcos, CantábriaA Avirato surpreendeu-nos pela positiva, porque as pessoas já nem nos dão o documento de identificação. Fazem o check-in online, os dados do viajante são carregados, chegam ao hotel e só têm de levantar a chave. Depois escrevem-me uma mensagem, “Belén, tudo bem, tudo perfeito”, e eu adoro!
Belén CubilloDiretora · San Lorenzo Suites, MadridA Avirato foi uma decisão acertadíssima. A conectividade avançada e a automatização dos preços revolucionaram a forma como gerimos as nossas operações diárias. Além disso, a funcionalidade de auto check-in não só oferece uma comodidade excecional, como também melhora significativamente a experiência dos nossos clientes.
Raquel AlbarracínResponsável · Apartamentos Botones, Madrid
O que inclui
Tudo para uma chegada sem esperas.
- Pré-registo sem appsA partir do telemóvel, do tablet ou do computador, com um link por e-mail ou SMS.
- Um, vários ou todos os hóspedesContador por reserva e link para partilhar com os acompanhantes.
- Digitalizador de documentos com OCRO AviScan lê o documento de identificação, o passaporte e a autorização de residência e preenche os dados pelo hóspede.
- Assinatura digital e dados cifradosAssinatura no ecrã e dados centralizados na ficha do PMS.
- Registo de hóspedes automáticoGerado e enviado, quando a lei o exige, com os dados do check-in.
- Pagamento integradoEstadia, depósito ou pré-autorização com Avirato Payments, no mesmo passo.
Para hotéis, apartamentos turísticos e cadeias que querem chegadas rápidas e cumprir as obrigações de registo sem papelada. Comece agora
Faz parte de
Todas as ferramentas da Avirato.
Perguntas frequentes
Perguntas frequentes sobre o check-in online
É o processo em que o hóspede completa o registo antes de chegar ao alojamento, introduz os seus dados, digitaliza o documento de identificação, assina e, se o hotel o configurar, paga, tudo a partir do telemóvel ou do computador. À chegada, a receção já tem a informação verificada e a entrada resume-se à entrega da chave. Na Avirato está integrado no PMS.
Não. Recebe um link por e-mail ou SMS depois de confirmada a reserva e completa o check-in no navegador do telemóvel, do tablet ou do computador, no seu idioma. Sem downloads nem registos prévios, o que faz com que a maioria dos hóspedes o conclua.
Sim. Os dados recolhidos no check-in online, incluindo o documento digitalizado, alimentam o registo de hóspedes e, quando a lei o exige, a Avirato gera o registo e envia-o automaticamente às autoridades. É a forma de cumprir as obrigações sem preencher formulários em cada chegada.
Com o AviScan, o digitalizador de documentos com OCR da Avirato, o hóspede fotografa o seu documento de identificação ou passaporte e o sistema extrai o nome, o número, a data de nascimento e a nacionalidade e preenche o formulário. Elimina os erros de transcrição e poupa minutos por hóspede.
Sim. Com o Avirato Payments pode pedir o pagamento da estadia, um depósito ou uma pré-autorização no mesmo processo de registo, com cartão, Apple Pay ou Google Pay e autenticação 3D Secure. A cobrança fica registada na reserva.
O check-in online recolhe os dados do hóspede antes da chegada. A receção automática vai um passo mais além e permite que o hóspede aceda sozinho ao alojamento, com um código ou QR, sem passar pela receção nem instalar quiosques. Ambos estão integrados no PMS e combinam-se para alojamentos sem receção 24 horas.
São quatro passos. O hóspede inicia o check-in a partir do link que recebe, seleciona o seu alojamento e vê a sua reserva, completa os dados de cada hóspede carregando uma fotografia do documento e assinando no ecrã, e termina. Um contador indica-lhe quantos hóspedes da reserva já estão registados.
O hóspede pode registar um, os do seu quarto ou todos os acompanhantes. Se não tiver os documentos de todos, partilha o link com os outros e cada um completa o seu. O check-in da reserva dá-se por concluído quando todos os hóspedes estão registados.
Sim. Se não quiser carregar a fotografia do documento, escolhe preencher manualmente e escreve os seus dados. Nos dois casos assina no ecrã e, se quiser, aceita receber por e-mail novidades e promoções do alojamento.
Agilize o check-in e melhore a experiência desde a chegada.
Experimente o check-in online integrado no PMS durante 20 dias grátis, com as suas próprias reservas.
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