Check-in online
Evite filas na receção e ganhe tempo em cada chegada.
Os seus hóspedes completam o registo antes de chegar, enviando os seus dados em segurança a partir do telemóvel, do tablet ou do computador, sem descarregar nada. A receção recebe a informação já verificada, as formalidades de registo de hóspedes são tratadas quando a lei o exige e a chegada resume-se à entrega da chave.
Integrado no PMS · Sem cartão de crédito · Ver planos ›
E depois, que entrem sozinhosCom o check-in feito, a receção automática dá-lhes o código de acesso. Descubra a receção automática ›- 0 apps
- para descarregar. Um link e pronto
- 0 fichas
- em papel para preencher. O registo de hóspedes é enviado automaticamente quando a lei o exige
- 24/7
- o hóspede regista-se quando quiser
- OCR
- documento lido e dados preenchidos automaticamente
Como funciona
As chegadas não deviam gerar filas, tensão e perda de tempo.
Um check-in manual significa pedir documentos, introduzir dados, fazer assinar papéis e deixar à espera quem acabou de viajar. Tudo isso pode acontecer antes, a partir do sofá do hóspede.
Pré-registo
Antecipe o check-in antes de o hóspede chegar.
Depois de confirmada a reserva, o hóspede recebe um link por e-mail ou SMS. Vê a sua reserva e o seu alojamento e regista um hóspede, os do seu quarto ou todos os acompanhantes. Se não conseguir fazer tudo de uma vez, partilha o link com os outros e cada um completa o seu. Quando chega, a receção já tem tudo.
- Dados enviados antes da chegada
- Contador de hóspedes registados por reserva
- Link para partilhar com os acompanhantes
Dados seguros
Conformidade legal com menos gestão manual.
O hóspede carrega uma fotografia do documento de identificação, do passaporte ou da autorização de residência e o digitalizador de documentos (AviScan) preenche o registo sem erros de transcrição. Se preferir, pode preenchê-lo à mão. Os dados ficam cifrados e centralizados na ficha do hóspede e, quando a lei exige o registo de hóspedes, este é gerado e enviado automaticamente às autoridades.
- Registo de hóspedes mais fiável
- Menos erros na recolha de dados
- Informação protegida e centralizada no PMS
Assinatura e validação
Assine com o dedo e fica validado.
Cada hóspede revê os seus dados, assina no ecrã e confirma. Pode aceitar receber novidades e promoções por e-mail, pelo que a sua base de contactos cresce com consentimento. Ao confirmar, os dados são validados e guardados na reserva, sem fichas em papel nem nada para arquivar.
- Assinatura digital no ecrã do hóspede
- Consentimento para as suas campanhas de e-mail
- Dados validados e guardados na reserva
Multidispositivo e pagamento
Qualquer hóspede pode concluí-lo facilmente.
Funciona no navegador do telemóvel, do tablet ou do computador, no idioma do hóspede e sem instalar aplicações. E se quiser cobrar a estadia, um depósito ou uma pré-autorização no mesmo passo, o pagamento com Avirato Payments está integrado. Pode também oferecer pequeno-almoço, estacionamento ou late check-out antes da chegada.
- Sem apps. Um link e pronto
- No idioma do hóspede
- Pagamento integrado opcional no check-in
O que muda na receção desde a primeira semana.
Menos tarefas repetidas ao balcão e mais tempo para receber bem quem chega.
- Filas mais curtasA maioria das chegadas resolve-se com a entrega da chave. O registo já está feito.
- Zero papeladaAdeus às fichas em papel e a escrever passaportes à mão. O OCR trata de tudo em segundos.
- Registo de hóspedes automáticoGerado e enviado quando a lei o exige, sem que ninguém tenha de se lembrar.
- Venda de extras antes da chegadaOfereça pequeno-almoço, estacionamento ou late check-out no próprio processo de registo.
- Base para a receção automáticaCom o check-in feito, o hóspede pode entrar sozinho com um código, sem receção física.
- Tudo na reservaDados, documento, assinatura e pagamento ficam na ficha do PMS, sem sistemas externos.
Casos de sucesso
Chegam, levantam a chave e é só desfrutar.
Hotéis, suites e alojamentos alternativos já fazem o check-in antes da chegada com a Avirato. Conheça as suas histórias ›
Sinceramente, estou bastante satisfeito com o programa. Entre os programas que experimentei antes, a Avirato é realmente o mais completo. Dá-me tranquilidade e é muito fiável. Reduz-me o trabalho administrativo. Além disso, o auto check-in está a facilitar-nos bastante o trabalho porque reduz os tempos de espera na receção quando recebemos os clientes e é cada vez mais utilizado em todas as faixas etárias.
Rubén De La PintaDiretor · Complejo San Marcos, CantábriaA Avirato surpreendeu-nos pela positiva, porque as pessoas já nem nos dão o documento de identificação. Fazem o check-in online, os dados do viajante são carregados, chegam ao hotel e só têm de levantar a chave. Depois escrevem-me uma mensagem, “Belén, tudo bem, tudo perfeito”, e eu adoro!
Belén CubilloDiretora · San Lorenzo Suites, MadridA Avirato foi uma decisão acertadíssima. A conectividade avançada e a automatização dos preços revolucionaram a forma como gerimos as nossas operações diárias. Além disso, a funcionalidade de auto check-in não só oferece uma comodidade excecional, como também melhora significativamente a experiência dos nossos clientes.
Raquel AlbarracínResponsável · Apartamentos Botones, Madrid
O que inclui
Tudo para uma chegada sem esperas.
- Pré-registo sem appsA partir do telemóvel, do tablet ou do computador, com um link por e-mail ou SMS.
- Um, vários ou todos os hóspedesContador por reserva e link para partilhar com os acompanhantes.
- Digitalizador de documentos com OCRO AviScan lê o documento de identificação, o passaporte e a autorização de residência e preenche os dados pelo hóspede.
- Assinatura digital e dados cifradosAssinatura no ecrã e dados centralizados na ficha do PMS.
- Registo de hóspedes automáticoGerado e enviado, quando a lei o exige, com os dados do check-in.
- Pagamento integradoEstadia, depósito ou pré-autorização com Avirato Payments, no mesmo passo.
Para hotéis, apartamentos turísticos e cadeias que querem chegadas rápidas e cumprir as obrigações de registo sem papelada. Comece agora
Faz parte de
Todas as ferramentas da Avirato.
Perguntas frequentes
Perguntas frequentes sobre o check-in online
É o processo em que o hóspede completa o registo antes de chegar ao alojamento, introduz os seus dados, digitaliza o documento de identificação, assina e, se o hotel o configurar, paga, tudo a partir do telemóvel ou do computador. À chegada, a receção já tem a informação verificada e a entrada resume-se à entrega da chave. Na Avirato está integrado no PMS.
Não. Recebe um link por e-mail ou SMS depois de confirmada a reserva e completa o check-in no navegador do telemóvel, do tablet ou do computador, no seu idioma. Sem downloads nem registos prévios, o que faz com que a maioria dos hóspedes o conclua.
Sim. Os dados recolhidos no check-in online, incluindo o documento digitalizado, alimentam o registo de hóspedes e, quando a lei o exige, a Avirato gera o registo e envia-o automaticamente às autoridades. É a forma de cumprir as obrigações sem preencher formulários em cada chegada.
Com o AviScan, o digitalizador de documentos com OCR da Avirato, o hóspede fotografa o seu documento de identificação ou passaporte e o sistema extrai o nome, o número, a data de nascimento e a nacionalidade e preenche o formulário. Elimina os erros de transcrição e poupa minutos por hóspede.
Sim. Com o Avirato Payments pode pedir o pagamento da estadia, um depósito ou uma pré-autorização no mesmo processo de registo, com cartão, Apple Pay ou Google Pay e autenticação 3D Secure. A cobrança fica registada na reserva.
O check-in online recolhe os dados do hóspede antes da chegada. A receção automática vai um passo mais além e permite que o hóspede aceda sozinho ao alojamento, com um código ou QR, sem passar pela receção nem instalar quiosques. Ambos estão integrados no PMS e combinam-se para alojamentos sem receção 24 horas.
São quatro passos. O hóspede inicia o check-in a partir do link que recebe, seleciona o seu alojamento e vê a sua reserva, completa os dados de cada hóspede carregando uma fotografia do documento e assinando no ecrã, e termina. Um contador indica-lhe quantos hóspedes da reserva já estão registados.
O hóspede pode registar um, os do seu quarto ou todos os acompanhantes. Se não tiver os documentos de todos, partilha o link com os outros e cada um completa o seu. O check-in da reserva dá-se por concluído quando todos os hóspedes estão registados.
Sim. Se não quiser carregar a fotografia do documento, escolhe preencher manualmente e escreve os seus dados. Nos dois casos assina no ecrã e, se quiser, aceita receber por e-mail novidades e promoções do alojamento.
O que funciona dentro do seu PMS e resolve todo o registo antes da chegada, sem apps. Ao comparar, verifique se funciona no navegador do telemóvel, do tablet ou do computador e no idioma do hóspede, se lê o documento com OCR, se recolhe a assinatura digital, se permite cobrar ou preautorizar no mesmo passo, se envia o registo de hóspedes quando a lei o exige e se guarda tudo na reserva. A Avirato reúne tudo isto integrado no PMS. Ao comparar fornecedores, faça a cada um as mesmas perguntas.
Sim. É o mesmo processo para hotéis, apartamentos turísticos, casas rurais e cadeias. O hóspede recebe o link, conclui o registo e, se não estiver ninguém no alojamento, pode combiná-lo com a receção automática para que entre sozinho com um código ou QR. Tudo fica na reserva do PMS.
Os dados de cada hóspede da reserva, uma fotografia do documento de identificação (ou os dados escritos à mão, se preferir) e a assinatura no ecrã. Se o alojamento o configurar, também pode pagar a estadia, um depósito ou uma preautorização e contratar extras como pequeno-almoço, estacionamento ou late check-out. Pode ainda aceitar receber novidades e promoções por email. Tudo fica na ficha do hóspede e na reserva do PMS.
Agilize o check-in e melhore a experiência desde a chegada.
Experimente o check-in online integrado no PMS durante 20 dias grátis, com as suas próprias reservas.
Sem cartão de crédito · Cancele quando quiser · Ver planos ›