Relatórios e estatísticas
Todos os dados do seu hotel. E o que significam.
O módulo de relatórios reúne todos os dados da sua operação diária e transforma-os em números claros, gráficos e uma análise com IA que lhe diz o que fazer. Em tempo real, filtrável e exportável.
Incluído no PMS · Sem cartão de crédito · Ver planos ›
- +350
- relatórios prontos, sem montar folhas de cálculo
- IA
- que resume o período e propõe ações
- Tempo real
- lidos do mapa de reservas, não os de ontem
- Excel · PDF · email
- exportação e envios programados
Resumo e análise IA do período
Não só números. Ações.
Cada relatório de reservas e de faturação inclui um resumo gerado com IA a partir dos dados do período, o que está a acontecer, porque importa e o que fazer. Distribuição por canal, valores por cobrar, antecedência de reserva, mercados emissores, perfil do hóspede, regime de alimentação, pagamento online e mais.
- 01FiltraDatas, alojamento, categoria, canal ou qualquer campo da reserva. Cancelamentos incluídos ou não.
- 02LêNúmeros com o seu contexto (RevPAR, ADR, ALOS), gráficos e tabelas ordenáveis no mesmo ecrã.
- 03AgeA IA resume o período e propõe ações concretas, cobranças, preços, canais, mercados e pagamentos.
Por áreas
Cada área do seu hotel, com o seu relatório.
Reservas e ocupação
Perceba o que está a acontecer com as suas reservas.
Faturação diária, ocupação e percentagem de ocupação dia a dia, com os fins de semana destacados. Consulte a evolução das reservas, das entradas e saídas, das alterações e dos cancelamentos para detetar tendências e agir antes de afetarem a ocupação.
- Alterações e cancelamentos sob controlo
- Padrões reais para antecipar decisões
- Melhor leitura da procura diária e do pickup
Origem de mercado
Que canal lhe traz reservas e quanto vale cada uma.
Reservas, estadia média, PAX, dias de antecedência, preço médio e total por operador, cliente direto, o seu site, Booking, Expedia, Airbnb, grossistas e GDS. Também por canal de receitas, país e turismo nacional.
- Produção e comissões por canal
- Antecedência e preço médio de cada operador
- Dados para reequilibrar a distribuição
Faturação
Cobrado, pendente e o que falta faturar.
Total, base, impostos, preço médio, cobrado, pendente de pagamento e percentagem de cobrança, com a faturação mês a mês. A IA assinala a antiguidade dos valores pendentes, as saídas sem fatura, as operações com muito dinheiro vivo e as anomalias de valor.
- Pesquisa e pré-visualização de cada fatura
- Folha de caixa, lançamentos, pagamentos e produção
- Faturação a proprietários
Clientes
Conheça melhor os seus hóspedes.
Mapa e tabela de nacionalidades com o número de hóspedes e o seu lead time, particulares e empresas, VIP e standard, e número de reservas por cliente. Saiba de onde vêm, com que antecedência reservam e quem repete.
- Perfil do hóspede mais bem identificado
- Mercados emissores e risco de concentração
- Base para campanhas e fidelização
Operação interna
Detete problemas antes de acontecerem.
Estado de cada espaço (limpo, sujo, em limpeza ou fora de serviço) e consumo de amenities com custo, média diária, stock baixo, anomalias detetadas e projeção de rutura. Menos erros e um hotel mais organizado.
- Ocorrências visíveis a partir de um só lugar
- Problemas recorrentes mais fáceis de detetar
- Stock de amenities sob controlo
Equipa e automatização
Relatórios que chegam sozinhos a quem precisa deles.
Programe o envio automático por email, a que horas, em que dias da semana e que relatórios. E controle as sessões da sua equipa com início, fim e tempo de trabalho por utilizador e por equipa. Tudo se exporta para Excel ou imprime-se em PDF com os filtros aplicados.
- Envios programados para a direção, proprietários ou contabilista
- Sessões e tempo de trabalho do pessoal
- Excel e PDF com um clique
Relatórios que se fazem sozinhos
Filtre, compare, exporte.
- Filtre e ordenePor datas, alojamento, categoria, canal, tarifa ou qualquer campo da reserva. Cancelamentos incluídos ou excluídos.
- Compare períodosMês contra mês, ano contra ano, ou qualquer intervalo que defina. Atual, mês e ano numa só vista.
- Excel e PDF com um cliqueCom os filtros aplicados, prontos para a direção, os proprietários ou o contabilista.
- Envios programadosOs relatórios que escolher, à hora e nos dias que indicar, no email de quem precisa deles.
- Análise com IAResumo do período com ações concretas em reservas e faturação.
- MultipropriedadeConsolidados por cadeia ou grupo e comparativos entre estabelecimentos.
Os relatórios leem do mesmo mapa de reservas que usa todos os dias. Descubra o PMS
Perguntas frequentes
Perguntas frequentes sobre relatórios
Reservas e ocupação (evolução, produção, alterações, cancelamentos, pickup), estadias e receitas (faturação diária, ADR, RevPAR, produção por tipo de quarto e por canal), operação interna (ocorrências, manutenção, limpeza) e clientes e faturação (origem, repetição, gasto, comissões, relatórios contabilísticos). Todos em tempo real e exportáveis.
Sim. Qualquer relatório se exporta para Excel, PDF ou CSV com um clique, com os filtros que tiver aplicado. Pode também programar envios automáticos por email para a direção, os proprietários ou o seu contabilista.
A ocupação é a percentagem de quartos vendidos sobre os disponíveis. O ADR (Average Daily Rate) é o preço médio dos quartos vendidos. O RevPAR (Revenue Per Available Room) multiplica a ocupação pelo ADR e é a receita por quarto disponível, a métrica que resume ambos. A Avirato calcula-os em tempo real por período, canal e tipo de quarto.
Sim. Os relatórios leem diretamente do PMS, uma reserva que entra pelo Booking, uma cobrança na receção ou um cancelamento aparecem no relatório de imediato. Não há exportações nem fechos diários a esperar.
Sim. O relatório de produção por canal mostra reservas, noites, receitas e comissões do Booking, Airbnb, Expedia, do seu site e dos restantes canais, para saber qual lhe deixa mais margem e reequilibrar a distribuição.
Sim. Nas contas multipropriedade, os relatórios consultam-se por estabelecimento, por grupo ou consolidados para toda a cadeia, com comparativos entre hotéis e períodos.
Nos relatórios de reservas e de faturação, a Avirato gera com IA um resumo do período selecionado, distribuição por canal, valores por cobrar e a sua antiguidade, antecedência de reserva, peso do motor de reservas, mercados emissores, perfil dos hóspedes, regime dominante, pagamento online, operações por faturar e anomalias de valor. Cada ponto inclui ações concretas (pré-pagamento, restrições, campanhas, Avirato Payments…) para passar do dado à decisão.
Sim. No separador Enviar relatórios ativa o envio, indica o email, a hora e os dias da semana, e assinala os relatórios a incluir, resumo de reservas, entradas e saídas, origem de mercado, cancelamentos, estado das estadias, manutenção, resumo de faturas, estado dos pagamentos, pessoal e produção. Chegam sozinhos à direção, aos proprietários ou ao contabilista.
Decida com dados, não com palpites.
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