Upselling · Loja online
Aumente o valor de cada reserva a partir do seu próprio site.
Muitas reservas fecham-se sem aproveitar todo o seu potencial. A loja online da Avirato transforma o seu site no lugar onde o hóspede descobre e compra pequenos-almoços, massagens, experiências, upgrades e produtos, antes e durante a estadia, com pagamento seguro e tudo registado na sua reserva.
Integrada no PMS e no motor · Sem cartão de crédito · Ver a loja de demonstração ›
- Minutos
- para pôr a sua loja a funcionar
- Antes e durante
- a estadia. A venda não espera pelo check-in
- Pontos
- do clube de fidelização trocáveis na loja
- PCI DSS
- pagamento seguro com Avirato Payments
Como funciona
Transforme cada reserva numa nova oportunidade.
O hóspede já decidiu vir. A loja põe-lhe à frente, no momento certo, tudo o que pode tornar a sua estadia melhor.
Loja online
Ofereça produtos, experiências e serviços.
Crie a sua própria loja com categorias, bem-estar, gastronomia, aventura, melhorias de quarto, e venda-as a partir do seu site com a sua marca e as suas fotografias. Cada compra fica ligada à reserva e à fatura do hóspede, e a receção sabe-o logo.
- Venda de extras antes da estadia
- Mais valor em cada reserva
- Oferta mais atrativa para o hóspede
Momentos de venda
Quatro momentos para vender mais.
O hóspede vê a loja ao confirmar a reserva no motor, no e-mail anterior à estadia, ao fazer o check-in online e a partir de um QR durante a estadia. O hotel decide quais os produtos que aparecem em cada momento. Os upgrades antes de chegar, o spa e o bar quando já está no hotel.
- Confirmação, e-mail prévio, check-in online e estadia
- Produtos diferentes para cada momento
- Upselling e cross-selling automáticos
Apoio profissional
Ponha a sua loja a funcionar com acompanhamento.
Ajudamos a configurar categorias, produtos, preços e pagamentos, sobre uma infraestrutura preparada para vender online em segurança. Mais confiança para si e para os seus clientes em cada compra.
- Apoio durante o arranque
- Infraestrutura preparada para vender online
- Mais confiança em cada compra realizada
Autogestão
Atualize a sua oferta quando precisar.
Adicione, modifique ou retire produtos com agilidade para adaptar a loja a promoções, épocas ou eventos. O jantar do Dia dos Namorados, o pack de esqui, o late check-out do fim de semana. Sem processos técnicos nem esperar por ninguém.
- Alterações rápidas aos produtos ativos
- Promoções adaptadas a cada momento
- Gestão simples de toda a oferta
O que vende um hotel na sua loja online.
Tudo o que melhora a estadia e hoje fica por oferecer. Com marcação de hora, vagas limitadas ou envio, consoante o produto.
- Upgrades de quartoSuite, vistas ou andar alto oferecidos antes da chegada, pelo preço da diferença.
- GastronomiaPequeno-almoço, jantar, cesto de boas-vindas ou garrafa no quarto.
- Bem-estarMassagens, spa, circuito termal, com marcação de hora.
- ExperiênciasExcursões, atividades, bilhetes ou packs temáticos.
- ServiçosEstacionamento, late check-out, transfers, berço, aluguer de bicicletas.
- ProdutosMerchandising, produtos locais ou prendas, com envio ou levantamento.
O que inclui
Mais receita por reserva, sem mais trabalho.
- Loja por categorias no seu siteCom a sua marca, as suas fotografias e os seus textos, em vários idiomas e moedas.
- Upselling e cross-sellingQuartos superiores e serviços complementares, oferecidos automaticamente no momento certo.
- Quatro momentos de vendaConfirmação, e-mail prévio, check-in online e QR durante a estadia.
- Pagamento com Avirato PaymentsCartão, Apple Pay, Google Pay ou pontos do clube, com segurança PCI DSS.
- Vales-presente, experiências e produtosVenda jantares, spa, late check-out, vales-presente e tudo o que o seu alojamento oferecer, no mesmo processo de reserva.
- Autogestão e acompanhamentoAltere produtos e promoções quando quiser. Ajudamos no arranque.
Incluída no plano Advanced e disponível como complemento nos restantes planos. Comece agora
Faz parte de
As ferramentas de venda direta da Avirato.
- Motor de reservasReservas diretas sem comissão a partir do seu próprio site.Descobrir
- Avirato PaymentsCobranças seguras, tokenização e liquidação em 48 horas.Descobrir
- Clube de fidelizaçãoPontos que o hóspede troca na loja.Descobrir
- PMSReservas, faturação e mapa de reservas, tudo no mesmo sítio.Descobrir
Perguntas frequentes
Perguntas frequentes sobre a loja online e o upselling
É o módulo de e-commerce integrado no PMS e no motor de reservas que permite a um hotel vender produtos, serviços e experiências a partir do seu site, como upgrades, pequenos-almoços, spa, atividades, estacionamento ou produtos locais. É oferecida na confirmação, no e-mail prévio à estadia, no check-in online ou durante a estadia, e cada compra fica ligada à reserva.
O upselling consiste em vender uma versão melhor daquilo que o hóspede já comprou, um quarto superior, uma tarifa com pequeno-almoço. O cross-selling consiste em acrescentar produtos ou serviços complementares, uma massagem, uma excursão, o estacionamento. A loja online da Avirato permite as duas coisas de forma automatizada a partir do motor de reservas e dos e-mails.
Em vários momentos. Ao confirmar a reserva no motor, no e-mail prévio à estadia, ao fazer o check-in online e a partir do site ou de um QR durante a estadia. O hotel decide quais os produtos que aparecem em cada momento, por exemplo os upgrades antes de chegar e os serviços de spa durante a estadia.
Com o Avirato Payments. Cartão, Apple Pay, Google Pay ou pontos do clube de fidelização, com segurança PCI DSS. A compra é acrescentada automaticamente à reserva e à fatura do hóspede, sem lançamentos manuais na receção.
Sim. Adiciona, modifica ou retira produtos, preços, fotografias e categorias a partir da sua conta, sem conhecimentos técnicos. A equipa da Avirato acompanha-o no arranque inicial.
O e-commerce faz parte do plano Advanced (que acrescenta site e presença online) e está disponível como complemento nos restantes planos. Pode experimentar a plataforma completa durante 20 dias grátis.
Crie a sua loja online e aumente o valor real de cada reserva.
Venda extras, experiências e serviços a partir do seu site, com uma gestão simples e pagamentos seguros. 20 dias grátis.
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