Receção automática
Permita que os seus hóspedes acedam sem passar pela receção.
A receção automática da Avirato permite que o hóspede conclua a chegada de forma autónoma. Lê um QR ou introduz o seu código de acesso e entra, a qualquer hora, sem rececionista e sem quiosques físicos. Menos carga operacional e uma experiência mais ágil e flexível.
Integrada no PMS · Sem cartão de crédito · Ver planos ›
Comece antes de eles chegaremO hóspede regista-se com o check-in online e recebe o seu código de acesso. Descubra o check-in online ›- 24/7
- chegadas sem depender de horários
- 0 €
- em quiosques ou equipamento físico
- QR
- ou código. O hóspede entra sozinho
- PMS
- reservas, chegadas e acessos num único painel
Como funciona
A chegada do hóspede já não depende de horários nem de pessoal.
Em muitos alojamentos, entrar exige alguém na receção ou uma caixa de chaves. A receção automática elimina essa dependência sem obras nem equipamento.
Acesso autónomo
Gira os check-ins sem intervenção da equipa.
Com o check-in online concluído, o hóspede recebe as instruções e o seu código. À chegada, lê o QR com o telemóvel ou introduz o código e entra no quarto ou no apartamento. Ideal para alojamentos sem receção física e para check-ins tardios.
- Ideal para alojamentos sem receção física
- Reduz a dependência do pessoal nas chegadas
- Melhora a experiência nos check-ins tardios
Sem quiosques
Digitalize a chegada sem instalar equipamento físico.
Todo o processo é online. Não é preciso comprar, instalar nem manter quiosques, nem alterar o espaço. Ativa-se em qualquer alojamento, desde um hotel urbano até um apartamento num prédio de habitação.
- Evita custos de instalação e manutenção
- Não exige alterações ao espaço físico
- Ativação rápida em qualquer alojamento
Integração com o PMS
Tudo ligado ao seu sistema de gestão.
Reservas, estado da chegada e acessos gerem-se a partir do mesmo PMS. Veja quem já chegou, quem ainda não e que acessos estão ativos, e as fechaduras inteligentes integradas recebem automaticamente o código de cada reserva.
- Visão unificada de reservas e acessos
- Menos ferramentas externas na operação
- Acompanhamento dos check-ins em tempo real
Acessos flexíveis
Adapte a entrada a qualquer alojamento.
Horários distintos por tipo de reserva, condições especiais, acessos a zonas comuns ou ao estacionamento. Configure o modelo de que o seu negócio precisa, seja um hotel, apartamentos ou um alojamento sem receção.
- Gestão de diferentes horários
- Adaptação a diferentes modelos de negócio
- Maior controlo sobre acessos especiais
O que muda no seu alojamento quando a entrada é autónoma.
Menos dependência de horários e de pessoal, e um hóspede que entra quando chega.
- Aberta 24 horasCheck-in sem contacto a qualquer hora, sem pessoal de prevenção.
- Sem quiosques dispendiososUm código QR e o telemóvel do hóspede bastam.
- Chave digitalAcesso ao quarto integrado com as suas fechaduras inteligentes.
- Controlo a partir do PMSVeja cada chegada em tempo real, esteja onde estiver.
- Check-ins tardios resolvidosQuem chega de madrugada entra tal como quem chega à tarde.
- Uma equipa mais livreO tempo dedica-se aos hóspedes que querem atenção, não a entregar chaves.
Casos de sucesso
Alojamentos que já recebem sem estarem presentes.
Apartamentos sem receção, complexos e hotéis já automatizam as suas chegadas com a Avirato. Conheça as suas histórias ›
Estamos com a Avirato há cerca de cinco anos. Melhorou muito a gestão do nosso negócio. É uma ferramenta muito intuitiva.
Verónica ArranzGerente · Apartamentos Huertas, MadridA funcionalidade de auto check-in não só oferece uma comodidade excecional, como também melhora significativamente a experiência dos nossos clientes. Estas inovações simplificaram os nossos processos e elevaram o nosso padrão de serviço.
Raquel AlbarracínGerente · Apartamentos Botones, MadridO auto check-in está a facilitar-nos bastante o trabalho porque reduz os tempos de espera na receção ao receber os clientes e é cada vez mais utilizado em todas as faixas etárias.
Rubén De La PintaDiretor · Complejo San Marcos, Cantabria
O que inclui
Tudo para que entrem sozinhos.
- Acesso com QR ou códigoO hóspede entra sozinho depois de concluir o check-in online.
- Sem quiosques nem equipamentoTodo o processo decorre no telemóvel do hóspede, sem obras nem equipamento.
- Fechaduras inteligentesO código de cada reserva é gerado e ativado apenas para a sua estadia.
- Horários e condições de acessoPor tipo de reserva, com acessos ao estacionamento ou a zonas comuns.
- Acompanhamento no PMSQuem já chegou, quem ainda não e que acessos estão ativos, em tempo real.
- Registo de hóspedes automáticoCom os dados do check-in online, enviado quando a lei o exige, sem que ninguém tenha de se lembrar.
Para apartamentos turísticos sem receção, hotéis com chegadas fora de horas, casas de hóspedes e cadeias hoteleiras. Comece agora
Faz parte de
Todas as ferramentas da Avirato.
Perguntas frequentes
Perguntas frequentes sobre a receção automática
É o sistema que permite ao hóspede concluir a chegada e entrar no alojamento sozinho, sem rececionista: depois do check-in online recebe um código ou QR com o qual entra a qualquer hora. Na Avirato funciona sem quiosques nem equipamento adicional e está integrada no PMS, que regista a chegada e gere os acessos.
Não. A receção automática da Avirato é um processo online: o hóspede usa o seu próprio telemóvel. Evita a compra, a instalação e a manutenção de quiosques e não tem de alterar o espaço físico. Se já tem um quiosque, também pode coexistir com o sistema.
Com o código de acesso ou o QR que recebe depois de concluir o check-in online. Se tem fechaduras inteligentes integradas (Salto, Tesa e outras), o código é gerado e ativado automaticamente para as datas da reserva. Se usa caixas de chaves ou fechaduras com código, o sistema fornece as instruções correspondentes.
É o caso de utilização mais habitual. O hóspede regista-se online, recebe as instruções de chegada e o código, e entra sem que ninguém tenha de se deslocar. Veja no PMS que chegou e o registo de hóspedes é enviado automaticamente quando a lei o exige.
Deixam de ser um problema. O hóspede que chega às duas da manhã entra tal como o que chega às quatro da tarde. Pode definir horários e condições distintos por tipo de reserva se quiser manter um controlo adicional.
Liberta-o. Nos hotéis com receção, absorve as chegadas fora de horas e as filas dos picos. Em apartamentos e alojamentos pequenos, elimina a necessidade de estar presente em cada entrada. A equipa dedica o tempo aos hóspedes que querem atenção, não a entregar chaves.
Automatize a chegada dos seus hóspedes.
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